Закінчився термін картки: Приватбанк знаходить відмовки, щоб не видавати нові - як діяти

Через відсутність карток у банку, клієнти ПриватБанку, термін дії карток яких завершився, стикаються з проблемами при спробі перевипустити їх. Останнім часом у зв'язку з продовженням терміну дії карток під час воєнного стану, банк радить використовувати старі картки, однак це викликає низку незручностей для користувачів.

Клієнти ПриватБанку зіткнулися з тим, що навіть після того, як закінчився термін дії їх банківської картки, насправді її можна використовувати в магазинах. Усі картки, термін яких закінчився з 24 лютого 2022 року, були автоматично продовжені на період воєнного стану, тому клієнти могли продовжувати використовувати старий пластик без необхідності отримувати нову картку.

Проте це не означає, що процес не має своїх труднощів. Як зазначають клієнти, картки з минулим терміном дії не завжди добре працюють в онлайн-платежах — на закордонних сайтах вони часто не приймаються, а при оплаті на регулярних сервісах для підписки може виникати проблема з прив'язкою картки.

Найбільша проблема полягає у повільному процесингу картки на касах магазинів. Клієнти, що використовують картки з простроченим терміном, часто стають об'єктами уваги касирів, які зобов'язані оголошувати, що термін картки минув. Кожна така ситуація створює додаткові незручності, а сам процес платежу затримується через затримки в підтвердженні з банком.

Багато користувачів зазначають, що їм намагаються радити продовжувати користуватися старими картками без перевипуску, але цей варіант працює не завжди. Так, одна з користувачок повідомила, що через тривале очікування на перевипуск картки з індивідуальним дизайном, вона вже більше двох тижнів не може отримати свою нову картку.

Якщо ви хочете отримати нову картку, краще зробити це через застосунок "Приват24". Потрібно зайти в розділ "Гаманець", вибрати картку для перевипуску, потім вказати, де хочете її отримати (відділення чи адреса доставки). Однак варто зазначити, що на отримання картки можна чекати досить довго, зокрема деякі клієнти чекають понад 15 днів.

Раніше ми розповідали, що скинули "випадкові" гроші - не поспішайте радіти: аферисти атакують українців новою схемою - відберуть усе

Також, Нацбанк змінює правила відкриття рахунків: кого торкнеться у першу чергу