Клієнтка Київстар висловила невдоволення через терміни поповненнями рахунку: "Як можна обманювати людей"

Жінка висловила своє незадоволення діями Київстар, зазначивши, що їй все частіше доводиться поповнювати рахунок, вона поповнила рахунок 10 числа, на наступний місяць — 8 числа, а на третій — 6 числа, повідомляє Politeka.net.

Клієнтка Київстар звернула увагу, що навіть не проходить місяць, як потрібно знову поповнювати, і це її обурює.

"Поповнила рахунок 10 числа, на наступний місяць — 8 числа, а на третій — 6 числа, і навіть місяць не проходить, як знову потрібно поповнювати. Так виходить, що не проходить навіть 4 тижні, а з кожним місяцем дні між поповненнями стають все коротшими, а плата — все вища. Як можна обманювати людей у такий важкий час?" — написала клієнтка Київстар.

Як пише Політека, Київстар відреагували на скаргу жінки, пояснивши, що якщо тариф має строк дії 4 тижні, дата наступного списання справді постійно змінюється.

"Якщо тариф діє протягом 4 тижнів, дата списання змінюється кожного разу. Це не є обманом", — зазначили в компанії Київстар.

Щоб отримати інформацію про свої витрати, абоненти Київстар можуть скористатися додатком "Мій Київстар", де доступ до даних можливий за умови підключення до інтернету. Плата за реєстрацію та користування додатком відсутня. Абоненти передплаченого зв'язку можуть переглядати інформацію про витрати з моменту реєстрації в системі, а контрактні абоненти — за рік або з моменту підключення номера.

Останні новини України:

Нагадаємо Politeka писала, "Київстар", Vodafone і lifecell хочуть змінити статус: в Раду подано законопроєкт.

Також Politeka писала, "Київстар" змінить вартість тарифів: українців попередили про нове подорожчання.