Неправильно оплатили рахунок за газ: що робити, щоб гроші не пішли на вітер

Припуститися помилок при оплаті рахунків за спожитий газ може навіть найуважніший споживач. Якщо сталася така неприємність, її можна швидко виправити. Про це повідомили у пресслужбі "Нафтогазу".

Під час проведення комунального платежу можна легко переплутати реквізити чи випадково внести неправильну суму. Якщо сталася помилка, то не варто панікувати, що гроші пішли на вітер. Ситуацію можна легко виправити.

Що потрібно від платника рахунку:

• заява про повернення коштів – шаблон документа на сайті "Нафтогазу";
• документ про оплату – квитанція/чек/банківська виписка;
• копії ідентифікаційного коду та документа, що підтверджує особу;
• контактний номер телефону та електронної пошти.

Споживач повинен передати зібрані документи до компанії "Нафтогаз" одним із доступних способів:

• електронною поштою: client@gas.ua;
• на поштову адресу: м. Кропивницький, індекс 25001, вул. Соборна, 1А, отримувач - ГК "Нафтогаз України".

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" звернувся до українців з приводу лічильників: на кого чекає позапланова перевірка.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, щоб без аварій та містичних боргів: "Нафтогаз" дав повчання тим, хто тимчасово залишає житло.