Жахливий результат. Стало відомо, чому Apple відклала випуск багатостраждальної Siri з ШІ

Apple виявила, що розроблена нею технологія розумної Siri не працює належним чином в третині випадків.

Роббі Вокер, який є старшим директором Apple, нещодавно провів зустріч для підрозділу Siri, під час якої сказав співробітникам, що рішення відкласти запуск голосового помічника зі штучним інтелектом було прийнято через серйозні проблеми з якістю. Як пише Bloomberg з посиланням на джерела, Вокер повідомив, що технологія працює належним чином лише від двох третин до 80% часу, тобто вона не працює кожен третій раз. Вокер сказав, що команда «може досягти більшого прогресу, щоб збільшити ці відсотки, щоб користувачі отримували те, на що вони дійсно можуть розраховувати».

Вокер також розкритикував рішення публічно рекламувати технологію до того, як вона була готова, оскільки це лише погіршило ситуацію. Затримки стали особливо жахливими через публічну демонстрацію функцій, впевнений він.

Повідомляється, що коли Apple продемонструвала функції Siri з ШІ на WWDC за допомогою відеомакета, у неї був лише прототип, який ледь працював. Вокер обурений тим, що відділ маркетингових комунікацій Apple хотів просувати вдосконалення і можливості, яких насправді немає, і вони були включені в серію маркетингових кампаній і телевізійних рекламних роликів. Він також висловив сумніви щодо коректності поточних очікувань щодо дати випуску розумної Siri. Хоча Apple прагне встигнути доробити її до релізу наступної iOS, це не означає, що це вдасться.

«Клієнти очікують не тільки цих нових функцій, але й хочуть більш повноцінної Siri. Ми збираємося відправити ці та інші функції, щойно вони будуть готові», — сказав він.