Українцям загрожує плутанина з платіжками: кому треба актуалізувати дані у "Нафтогазі"

Побутові споживачі газу в Україні можуть зіткнутися з проблемами у платіжках, якщо не оновлять свої особисті дані у системі ГК "Нафтогаз України". Про це повідомили фахівці компанії у соцмережі Facebook.

Актуальні персональні дані є запорукою правильних розрахунків за спожитий газ, доступу до особистого кабінету, отримання повідомлень та можливості передавати показники лічильника.

У разі невідповідності даних можуть виникати помилки у сумі нарахувань, затримки з обробкою звернень та навіть збої у системі обліку.

Актуалізація обов'язкова у таких випадках:

• зміна прізвища (наприклад, після весілля чи розлучення);
• оновлення номера телефону чи електронної пошти;
• зміна паспортних чи інших ідентифікаційних даних;
• виявлення розбіжностей між особистими даними у кабінеті та офіційними документами.

Процедура займає кілька хвилин. Потрібно зайти на сайт www.my.gas.ua, вибрати розділ "Актуалізація даних", пройти ідентифікацію та внести коректну інформацію. У "Нафтогазі" наголошують, що краще зробити це заздалегідь, щоб уникнути неприємних сюрпризів у майбутньому.

Раніше інформаційний портал "Знай" повідомляв, помилкові рахунки за газ: "Нафтогаз" пояснив, чому в платіжках з'являються зайві нарахування.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, сумлінно платите за комуналку, а в квитанції — борг: три поширені помилки, які призведуть до зайвих нарахувань.