Anker відкликає п’ять моделей павербанків через ризик перегріву та пожежі

Компанія Anker оголосила про глобальне відкликання п’яти моделей портативних акумуляторів через виявлений дефект літій-іонних батарей, який створює ризик перегріву та загоряння пристроїв. Користувачам рекомендовано негайно припинити використання зазначених моделей для уникнення можливих небезпек.

Які пристрої підлягають відкликанню

Проблема стосується таких моделей, які поширювалися через різні торгові майданчики, у тому числі Amazon:

• A1257: Anker Power Bank (10 000 мА/год, 22.5 Вт)
• A1647: Anker Power Bank (20 000 мА/год, 22.5 Вт, USB-C)
• A1652: Anker MagGo Power Bank (10 000 мА/год, 7.5 Вт)
• A1681: Anker Zolo Power Bank (20 000 мА/год, 30 Вт, USB-C + Lightning)
• A1689: Anker Zolo Power Bank (20 000 мА/год, 30 Вт, USB-C)

Серійні номери пристроїв можна знайти на корпусі або упаковці. Щоб дізнатися, чи підпадає ваш павербанк під відкликання, скористайтеся офіційною сторінкою програми на сайті Anker.

Причини та деталі відкликання

«Під час внутрішньої перевірки було встановлено, що певна партія акумуляторів від стороннього постачальника може перегріватися. Це створює потенційну загрозу загоряння, особливо під час тривалого використання або заряджання. Хоча число підтверджених інцидентів залишається обмеженим, компанія прийняла рішення про відкликання з метою забезпечення безпеки споживачів».

Нагадаємо, що в червні 2025 року компанія вже проводила відкликання моделі PowerCore 10 000 (A1263) після повідомлень про перегрівання та випадки займання, що тоді торкнулося понад 1,1 млн пристроїв.

Що робити власникам пристроїв Anker

1. Знайдіть модель і серійний номер на корпусі пристрою.
2. Перейдіть на сайт Anker та перевірте, чи підлягає ваш пристрій відкликанню.
3. Заповніть спеціальну форму для отримання підтвердження на заміну або компенсацію.
4. Здайте пристрій у спеціалізований пункт збору небезпечних відходів.
5. Не користуйтеся пристроєм до остаточного вирішення питання.

Розташування номерів моделі. Ілюстрація: Anker

Програма відкликання охоплює увесь світ, зокрема США, Канаду, Європу та Азію. У Канаді під відкликання потрапили понад 11 тисяч пристроїв, реалізованих через Amazon.ca. Відкликання здійснюється добровільно, але узгоджене з регуляторними органами різних країн.