У ПриватБанку шантажем змушують відкривати кредитки: що потрібно знати клієнтам

У ПриватБанку шантажем змушують оформляти кредитні картки. У таку ситуацію потрапила українка, яка звернулася до відділення, щоб відкрити рахунок для соцвиплат.

За її словами, працівники банку повідомили, що без відкриття кредитки не зможуть оформити рахунок або надати доступ до особистого кабінету. Про це йдеться у відгуку, опублікованому на порталі "Мінфін".

"У відділенні всім нав’язують, а не продають кредитну карту, посилаючись на те, що без цієї карти або не відкриють рахунок або не буде доступу до особистого кабінету. Короче кажучи, відверто брешуть в очі людям", - обурилася українка.

Клієнтка зазначила, що не розгубилася та пригрозила працівникам відділення скаргою. Результат показав, що насправді відкрити рахунок можна й без обов'язкового отримання кредитної картки.

"Тільки пригрозивши дзвінком на гарячу лінію все-таки добиваєшся відкриття рахунку без кредитки. Я б відкрила цю карту, без питань, але через оцю брехню принципіально не буду", - підкреслила жінка.

Варто зазначити, що оформлення будь-якого банківського продукту, зокрема кредитної картки, має бути добровільним. Якщо клієнт стикається з тиском чи хибною інформацією, слід одразу фіксувати випадок та звертатися на гарячу лінію банку або до Національного банку України.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, шахраї зняли кошти, а ПриватБанк ще й стягнув відсотки: українці страждають від свавілля.