Зайві суми у платіжках за газ: як уникнути переплат

Багато споживачів газу стикаються з проблемою завищених рахунків, і найчастіше причина криється у несправних або застарілих лічильниках. Через похибки в обліку люди змушені платити більше, ніж фактично споживають.

Як пояснили у пресслужбі Сумської філії ТОВ "Газорозподільні мережі України", точність розрахунків напряму залежить від стану приладів обліку.

Саме тому щороку проводяться планові перевірки та заміна старого обладнання. Лише в Сумській області до кінця 2025 року встановлять 8 744 нових лічильники, інвестиції в цю програму становитимуть близько 26 млн грн.

Фахівці наголошують, що регулярна перевірка лічильників дозволяє:

• уникати зайвих переплат;
• коректно фіксувати обсяг спожитого газу;
• вчасно виявляти зношення чи корозію, що призводить до похибок у підрахунках;
• підвищувати енергоефективність і контроль за витратами.

Лічильники тестують у спеціалізованих лабораторіях "Газмережі" згідно з технічними нормами. Заміна відбувається безкоштовно, за графіком, який затверджує НКРЕКП. Про майбутні роботи мешканців інформують завчасно – через оголошення в будинках, повідомлення від ОСББ або в особистому кабінеті споживача. У день перевірки чи заміни власники повинні надати доступ до обладнання.

Якщо ж споживач відмовляється від обов’язкової заміни, оператор має право скласти акт порушення або навіть тимчасово обмежити розподіл газу.

Користувачі також можуть самостійно звернутися до Центру обслуговування клієнтів та ініціювати позачергову перевірку, якщо є сумніви у правильності роботи приладу чи було пошкоджено пломбу.