Ви можете заблокувати набридливий номер: у Мінцифри розказали куди звертатися

З 2 жовтня 2025 року мобільні оператори України заблокували 59071 номер, з яких надходили нав'язливі рекламні дзвінки. Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров зазначив, що новий захід вже доказав свою ефективність.

Механізм захисту від спаму вже показав свою ефективність. Рішення спрямоване на захист користувачів від небажаних комунікацій і стало можливим завдяки нещодавно прийнятій ухвалі уряду.

Користувачі можуть поскаржитися на спам номер через свого оператора або залишивши заявку на сайті Національної комісії, що регулює сфери електронних комунікацій.

Оператори мають право блокувати підозрілі номери, якщо з них надходять дзвінки без зв'язку або вони не відповідають критеріям, встановленим регулятором. В результаті вже спостерігається зниження кількості спаму та збільшення комфорту для абонентів.

Раніше українцям розповіли, куди можна поскаржитися, якщо зник інтернет та мобільний зв'язок. Тепер повідомити про проблеми з мережею "Київстар", Vodafone або lifecell можна прямо через програму "Дія". Головна перевага – заявку можна подати навіть тоді, коли інтернету немає взагалі. Система збереже звернення та передасть його автоматично, як тільки з'єднання з'явиться.

Також "Знай" повідомляв, що "Київстар" готує нові тарифи та умови: що зміниться на початку 2026 року.

Крім того, Vodafone запустив нові умови обслуговування. Оновлення пов'язане з приєднанням України до єдиного роумінгового простору Європейського Союзу та запровадженням принципу Roam like at home – «роумінг як удома».