Не ШІ, а економія: як компанії маскують звільнення під "штучний інтелект"

Останнім часом офіси великих американських компаній наповнилися тривогою, адже хвиля звільнень прокотилася їхніми лавами. Керівництво, намагаючись пояснити ці болючі рішення, все частіше вказує на штучний інтелект, заявляючи, що нові технології підвищують ефективність бізнесу та зменшують потребу в людській праці.

Водночас економісти та технологічні аналітики висловлюють глибокі сумніви щодо правдивості цих пояснень. Вони відзначають, що справжні причини звільнень часто лежать у фінансовому тиску, наслідках тарифної політики адміністрації Дональда Трампа, надмірному наймі під час пандемії або прагненні скоротити витрати.

Експерти охрестили цю практику як «відмивання через штучний інтелект», коли ШІ стає зручним інструментом для виправдання непопулярних кадрових рішень. Консалтингові компанії підрахували, що у 2025 році штучний інтелект був названий причиною десятків тисяч звільнень у США, але це не означає, що ШІ справді замінив цих людей.

Джей Пі Гоундер, аналітик дослідницької компанії Forrester, зауважує, що для заміни людини штучним інтелектом потрібно від 18 до 24 місяців, якщо проєкт взагалі буде успішним, тому миттєві скорочення, пояснені ШІ, викликають сумніви. Економісти додають, що компаніям простіше говорити про технологічні зміни, ніж визнавати вплив тарифів чи державної економічної політики.

Колишня працівниця однієї з великих технологічних компаній, звільнена наприкінці минулого року, відверто висловила своє переконання: «Мене звільнили, щоб заощадити на людській праці». Її досвід відображає відчуття багатьох, хто не вірить у версію про ШІ як єдину причину скорочень.

За даними, до середини 2025 року майже 94 тисячі співробітників найбільших технологічних компаній у США вже втратили роботу. Ця цифра підкреслює масштабність проблеми, яка лише частково пов'язана з впровадженням нових технологій.

Аналітики ринку праці прогнозують, що до кінця десятиліття автоматизація торкнеться лише невеликої частини робочих місць. Найбільш вразливими залишаються такі сфери, як підтримка клієнтів, кол-центри, а також деякі технічні та рутинні завдання. Експерти визнають, що в окремих випадках штучний інтелект справді дозволяє компаніям працювати з меншим штатом, особливо коли мова йде про роботи, які легко формалізувати та автоматизувати.

Хоча ШІ дійсно може змінити освітній процес, як це відбувається в приватній школі Alpha School в Остіні, штат Техас, де всі уроки управляються штучним інтелектом, застереження дослідників від сліпої довіри до заяв керівників залишаються актуальними. Багато звільнень мають зовсім інші причини, як зазначає джерело The Guardian.

Історія зі звільненнями, які приписують штучному інтелекту, є лише верхівкою айсберга, що приховує складніші економічні та корпоративні реалії. Це нагадування про те, що за "прогресом" часто стоять людські рішення, які вимагають прозорості та відповідальності перед працівниками та суспільством.