Місць немає одразу після початку продажу: українці не можуть "зловити" квитки на потяги

Труднощі із придбанням квитків на потяги за окремими напрямками призводять до того, що пасажири все гучніше висловлюють невдоволення "Укрзалізницею". Особливо це стосується стосується рейсів до Берегового в Карпатах.

Укрзалізниця в соцмережі Threads дала відповідь на запитання та прояснила ситуацію з дефіцитом квитків на конкретні потяги.

Одна з пасажирок розповіла, що спробувала купити квитки у купейний вагон на потяг до Карпат одразу після відкриття продажу. Вона поділилась неприємним досвідом:

"Поясніть, будь ласка, як це працює? Я приїхала на вокзал о 7:30 ранку. Стала першою в чергу. О 8:00 відкрився продаж квитків за 20 днів - на 21 березня до Берегове (Карпати). 8:01 - квитків уже немає. Шість купейних вагонів. ЖОДНОГО місця. Це як? За 60 секунд розкупили весь поїзд? Хто саме це робить? Де ці квитки зникають? Людина фізично стоїть на вокзалі, перша в черзі, оформлює пільгові квитки, і в першу ж хвилину продажу отримує відповідь: "Вибачте, квитків немає". Це не просто незручність", - обурилася пасажирка.

Жінка також зазначила, що завдяки людяності працівниці каси їй вдалося придбати два квитки, однак проблема залишилась. Пасажирка змушена їхати з чотирирічною донькою на руках, адже її місця випали в різних купе.

Укрзалізниця пояснила ситуацію високим попитом на напрямок до Закарпаття. Особливо популярні маршрути до Берегового та інших курортних міст Карпатського регіону. При цьому частина місць у вагонах резервується для державних потреб. Наприклад, обласні військові адміністрації можуть бронювати квитки для організованих поїздок: перевезення членів родин військовослужбовців та самих військових, оздоровлення дітей тощо.

Крім того, перевізник додав, що інфраструктурні можливості у Карпатському регіоні є обмеженими: "Водночас попит на цей напрямок дуже високий, а пропускна спроможність залізничної інфраструктури в Карпатському регіоні як власне і парк пасажирських вагонів обмежені, тому можливості збільшувати кількість поїздів там технічно не безмежні".

Щоб частково вирішити проблему, компанія підсилила напрямок додатковими рейсами. Окрім потяга №13/14 Київ - Солотвино, тепер діють маршрути №107/108 Київ - Солотвино та №39/40 Запоріжжя - Солотвино.

Раніше портал Знай писав, що зачепить тих, хто з квітня їхатиме за кордон поїздами: Укрзалізниця готує нові правила.

Крім того, ми повідомляли, що в "Укрзалізниці" прокоментували пораду курити між вагонами.

Також портал інформував про залізничні подорожжі за новими правилами: українцям підказали, як заощадити на квитках.