Гроші підуть у нікуди: Нафтогаз попередив українців про зміну реквізитів для оплати рахунків

Навесні 2026 року газопостачальна компанія "Нафтогаз України" непомітно оновила платіжні реквізити для оплати спожитого палива. Зміни торкнулися понад 12 мільйонів домогосподарств по всій країні, однак відсутність широкого анонсування призвела до плутанини серед споживачів.

Як пише "Хвиля", посилаючись на пресцентр компанії у Facebook, багато українців за інерцією продовжили оплачувати рахунки за старими банківськими шаблонами.

Клієнти масово скаржаться на відсутність попереджень від постачальника. Одна зі споживачок обурилася в коментарях на офіційній сторінці компанії: "Ніде не попередили, що змінилися реквізити рахунку для оплати! Зазвичай великими літерами пишуть! Увага! Змінилися реквізити для оплати! Я плачу просто за IBAN з Аваль, створивши шаблон. Як тільки на день заборгував, то відразу купа повідомлень і дзвінків, а як попередити, то тиша!".

У "Нафтогазі" відреагували на хвилю невдоволення. Представники газопостачальної компанії запевнили, що для партнерських фінансових установ перехід відбувся автоматично, але визнали затримки в роботі окремих структур.

Співробітники пресцентру так пояснили поточну ситуацію: "Нові реквізити вже оновлені в більшості банків, зокрема в усіх національних банках, а також у ПУМБ та monobank. Водночас у деяких менших банках оновлення реквізитів у системах може ще тривати".

Актуальні дані для оплати за газ радять шукати на офіційному сайті в розділах новин та офіційної інформації, а також у паперових квитанціях за лютий 2026 року. Тим, хто вводить реквізити в банківських додатках вручну, настійно рекомендують звіряти цифри перед підтвердженням транзакції та обов'язково вказувати номер особового рахунку в призначенні платежу.

У газопостачальній компанії заспокоїли клієнтів. Якщо кошти вже були відправлені за старими реквізитами, вони все одно зарахуються на баланс споживача. При цьому всі подальші розрахунки необхідно проводити виключно за оновленими даними.

Раніше ми писали, скільки заплатять українці за газ і світло з квітня.