Неможливо отримати: в Ощадбанку "зависають" дитячі виплати

Українці продовжують скаржитися на труднощі з отриманням соціальної допомоги. Зокрема, проблеми виникають із дитячими виплатами, які можуть затримуватися на місяці через плутанину в даних.

Про один із таких випадків стало відомо зі скарги на порталі "Мінфін". Українка повідомила, що ще в січні подала заявку на отримання допомоги у розмірі 7000 гривень, однак досі не змогла отримати кошти.

За її словами, після подання документів їй зателефонували з "Ощадбанку" та запросили до відділення. Проте під час візиту з’ясувалося, що її дані відсутні в одній базі, а в іншій вона значиться під старим прізвищем, яке змінила ще 15 років тому.

Жінка звернулася до Пенсійного фонду, де їй повторно оновили інформацію. Після цього вона знову прийшла до банку, де її актуальні дані внесли до системи.

Втім, навіть після всіх процедур виплати так і не нарахували. За словами заявниці, минуло вже близько двох місяців, але результату немає – їй лише рекомендують чекати.

Ситуація викликає обурення, адже мова йде про виплати на дитину, які часто є критично важливими для сімей. Подібні випадки свідчать про проблеми в обміні даними між державними установами та банками, що може суттєво затягувати процес отримання коштів.