В Італії туристка програла позов елітному готелю за право на питну воду з крана

В Італії остаточно завершився на корисить готелю судовий позов туристки, яка обурилась неможливістю отримати в ресторані закладу питну воду з крана, натомість повинна була купувати її у пляшках за захмарні ціни.

Про це повідомляє Corriere della Alto Adige, пише "Європейська правда".

Найвищий суд Італії остаточно відмовився задовольнити позов туристки, яка судилася з елітним готелем за неможливість попросити у ресторані питної води з крана під час свого тижневого відпочинку у закладі.

Готель у комуні Корвара-ін-Бадія в Доломітових Альпах, де вона зупинилася під час різдвяного періоду 2019-2020 років, коштував їй майже 6000 євро за тиждень та вважається одним з кращих у регіоні.

Гостю обурило те, що питну воду у межах ресторану в готелі можна було отримати лише у бутильованому вигляді, при цьому кожна пляшка об’ємом 0,75 коштувала 7 євро.

Умови тижневого відпочинку включали оплачені вечері, але без напоїв.

Жінка у позові аргументувала, що доступ до питної води входить до базових універсальних прав і гості повинні були б мати гарантоване право на безоплатне отримання принаймні мінімальних об’ємів питної води.

Окрім того, вона зауважувала, що для закладів високого рівня подача склянки води без додаткової оплати здебільшого є такою ж нормою, як є базовою нормою наявність у номері постелі та мила й рушників у ванній кімнаті.

Гостя вимагала стягнути із закладу компенсацію у розмірі 2700 євро за вимушені економічні втрати та моральні збитки.

Справа пройшла кілька інстанцій та врешті отримала остаточну відмову у найвищому суді.

Судді визначили, що заклади за італійським законодавством не зобов’язані подавати клієнтам питну воду з крана, навіть якщо про це просять і пропонують додатково оплатити послугу.

Минулого року понад 10 тисяч європейських готелів подали колективний позов проти компанії Booking.

com за збитки, заподіяні так званими "умовами найкращої ціни", які використовував ресурс.

Тим часом в іспанській Каталонії подвоїли туристичний збір у межах боротьби з масовим туризмом – він тепер стане одним з найвищих у Європі.