В Microsoft хочуть зробити користувачів залежними від ШІ-агента Scout

До журналістів видання 404 Media потрапили внутрішні документи Microsoft, у яких докладно викладена стратегія щодо першого ШІ-агента компанії під назвою Scout.

Який цей ШІ-помічник Microsoft Scout

У документах зазначається, що нещодавно анонсований персональний ШІ-помічник Scout має спочатку викликати в людей звикання, перш ніж будуть інтегровані додаткові функції. Зокрема, описуються три етапи: від формування залежності до універсальної платформи-помічника.

Тепер трохи про самого ШІ-помічника. Цей ШІ-агент був розроблений на базі популярної платформи OpenClaw й має постійно бути активним, навіть у фоновому режимі. Кожен користувач зможе самостійно давати ім’я власному ШІ-помічнику.

Як пояснив віцепрезидент з розробки ШІ-агента Омар Шахін, користувачі зможуть передавати віртуальному помічнику власні професійні робочі навички та досвід, допомагаючи йому ставати більш здібним та вільним аналізувати поставлені задачі.

ШІ-помічник працює з хмари, однак буде доступним як на ПК, так й в браузері. На момент запуску ШІ-агент матиме певний набір інструментів, однак очікується, що він також навчатиметься в користувачів. В Microsoft також убезпечили Scout від неконтрольованих дій. Він постійно перевірятиме чіткість виконання інструкцій, а також вестиме аудит. ШІ-агент буде доступний через Microsoft Frontier та за наявності підписки на GitHub Copilot.

План Microsoft з формування залежності від ШІ-помічника Scout

З березня Microsoft тестує Scout як внутрішній інструмент для співробітників компанії в рамках проєкту “Лобстер” для подальшої інтеграції в Microsoft 365, щоб ним могли користуватись пересічні юзери.

Омар Шахін разом з тим зазначає, що за результатами пілотного проєкту за участю співробітників Microsoft вже спостерігається щоденне використання з високим рівнем залежності та частим використанням у вигляді чатів, запитів делегування робочих процесів та передачі професійних навичок.

Додаткові етапи плану включають інтеграцію Scout в інші інструменти на базі ШІ та з рештою додавання нових функцій. Близький до розробки співробітник Microsoft повідомив журналістам 404 Media, що формулювання, які стосуються залежності, викликають занепокоєність.

За словами іншого співробітника компанії, з рештою все ПЗ великих техкомпаній покликане викликати залежність, однак на щастя для багатьох, Microsoft доволі погано справляється з цим завданням порівняно з конкурентами.

Авторами внутрішнього документа зазначаються Омар Шахін та ще один керівник Microsoft Якоб Вернер. При цьому у самому документі зазначається, що він створювався покроково спільно з ШІ. В документі Scout описується як персональний помічник для фахівців зі фінансової, юридичної та операційної сфер діяльності.

ШІ-помічник керуватиме розкладом, сортуватиме електронні листи, реєструватиме видатки, готуватиме зустрічі та виконуватиме решту рутинних повторюваних завдань. В документі також зазначається, що наразі його вже використовують близько  тисячі співробітників Microsoft.

Що не так з GitHub Copilot

Наразі GitHub Copilot за прикладом Anthropic перевела користувачів на максимальні тарифні плани. Це призвело до того, що чимало клієнтів тепер ризикують отримати величезні рахунки.

Більшість клієнтів відверто повідомляють, що їхні тарифи зростуть у кілька разів, а ліміти настільки низькі, що підписка стає або вкрай обмеженою, або взагалі безглуздою. Навіть був створений спеціальний калькулятор вартості, розроблений після підвищення тарифів.

Ліміт використання ШІ в кожному з трьох тарифних планів GitHub поділяється на 3 рівні: план про за $10 передбачає 1500 токенів, Pro+ за $39 — 7000, підписка Max за $100 — 20 тис. токенів. Однак тривале спілкування з чатботом або запити у рамках великих проєктів можуть вимагати значної більшості кількості токенів.

На тлі цього чимало користувачів почало повідомляти, що навіть за помірного використання вони майже миттєво використали більшу частину щомісячного ліміту. Зміна базової моделі також може кардинально змінити потужність обчислень. Зокрема, використання Claude Opus або GPT обходитиметься значно дорожче за Gemini Flash.

Деякі підписники також попереджають, що часто необхідно вести тривалі діалоги з чатботом, оскільки він потребує повторного відправлення всього діалогу знову й знову, що швидко призводить до вичерпання ліміту.

Тим, хто використовує ШІ-бота як агента, також слід бути надзвичайно обережними, оскільки існує безліч повідомлень і жахливих історій про неконтрольовані системи, що призводять до величезних рахунків. Інвестори втомились вкладати шалені гроші в системи з розвитку ШІ й вже зараз хочуть бачити прибутковість, хоча б порівняну з вкладеннями.

Джерело: 404media; ArsTechnica