Amazon представляє найновішого складського робота

Amazon представила свого новітнього складського робота, який може приймати команди розмовною мовою, що підкреслює прогрес автоматизації на базі штучного інтелекту, оскільки компанії продовжують скорочувати свою корпоративну робочу силу завдяки підвищенню ефективності, заснованій на штучному інтелекті.

Proteus наступного покоління від технологічного гіганта – це автономний мобільний робот, призначений для розуміння команд природною мовою працівників та транспортування предметів на складах. Його представили на заході компанії Delivering the Future у Лондоні у четвер.

Оригінальний Proteus вперше був розгорнутий у центрах виконання замовлень Amazon у 2022 році для допомоги працівникам, зокрема для транспортування важких візків вагою до 400 кілограмів. Наразі він використовується у 25 центрах виконання замовлень у США, а остання версія робота планується впровадити в Європі в першій половині 2027 року.

Працівники зможуть керувати новим Proteus простою мовою, без технічних команд чи інтерфейсу програмування. Це частина ширших зусиль щодо розширення технології в Європі, де Amazon також зобов’язався інвестувати 10 мільярдів євро (11,6 мільярда доларів) у модернізацію операцій з виконання замовлень у регіоні протягом наступних кількох років.

Інші досягнення в галузі робототехніки включають першого робота з дотиком, Vulcan, та роботизовану систему обробки сумок під назвою STARK.

Ця заява з’явилася на тлі того, що Amazon продовжує звільнення, зокрема скоротивши 14 000 корпоративних працівників у жовтні, посилаючись на плани подальших інвестування у свої «найбільші ставки», включаючи штучний інтелект. Компанія заявила, що звільнить ще 16 000 працівників у січні, щоб зменшити кількість шарів та бюрократію.

Генеральний директор Енді Джассі минулого року заявив співробітникам, що штучний інтелект призведе до скорочення робочої сили Amazon протягом найближчих років.

«Нам знадобиться менше людей, які виконуватимуть деякі з робіт, що виконуються сьогодні, і більше людей, які виконуватимуть інші види робіт», –  сказав Джассі в службовій записці для співробітників . «Важко точно знати, як це вплине на результат з часом, але ми очікуємо, що в наступні кілька років це скоротить загальну кількість наших корпоративних працівників».

Кілька технологічних гігантів, включаючи Microsoft, Salesforce,та IBM, були причиною тисяч звільнень у сфері штучного інтелекту у 2025 році, причому ця технологія стала причиною понад 50 000 звільнень у США протягом року. Зовсім недавно, Block, Оракул, та Метабули серед компаній, які скорочували робочі місця.

«Відколи ми інвестували в робототехніку, ми створили сотні тисяч робочих місць», – заявив у четвер CNBC Тай Брейді , головний технолог Amazon Robotics.

Інвестиції в людей, підвищення кваліфікації та розумні машини створюють робочі місця, сказав Брейді, додавши, що Amazon створює робочі місця в масштабах, яких у США не було за останні 10 років.

Віце-президент Amazon, керівник представництва у Великій Британії та Ірландії Джон Бумфрі розповів CNBC, що інвестиції в робототехніку фактично вимагають найму більшої кількості працівників у центрах виконання замовлень, оскільки компанія має труднощі з наймом людей з необхідними навичками.

«Я б поставив на те, що в майбутньому нам знадобиться дуже багато людей на нашому складі... ми наймаємо більше людей в одному просторі, тому, за нашим досвідом, роботизація призвела до збільшення зайнятості, а не навпаки», – сказав Бумфрі CNBC.

Однак не всі переконані, що робототехніка не призведе до скорочення робочої сили.

Вже зараз прогнозується, що кількість роботів зі штучним інтелектом перевищить кількість працездатного населення протягом наступних кількох десятиліть, а один звіт Citi за 2024 рік показує, що до 2035 року їх кількість зросте до 1,3 мільярда, а до 2050 року — до понад чотирьох мільярдів.

Роб Гарлік, колишній керівник відділу інновацій, технологій та майбутнього праці Citi Global Insights, у лютому в інтерв’ю програмі  “Squawk Box Europe” на CNBC розповів  , що керівники будуть прагнути замінити працівників, оскільки людиноподібні роботи вже мають швидший період окупності, ніж люди.

«У нас є система лідерства в економічному та бізнес-термінології, яка прославляє прибутковість», – сказав тоді Гарлік. «Коли ви поєднуєте прибутковість з технологічним прогресом, нас чекає найбільша угода в історії, яка полягає в тому, що штучний інтелект зможе робити все більше і більше, все краще і краще, все дешевше і дешевше, і що він зможе замінити людей».

Згідно з даними Управління національної статистики країни , опублікованими минулого тижня, кількість молодих людей віком від 16 до 24 років, які не навчаються, не працюють і не проходять професійну підготовку у Великій Британії, до кінця травня перевищила один мільйон.

Молоді люди стикаються з серйозними викликами на ринку праці, від  заміни початкових посад штучним інтелектом  до посилення конкуренції за робочі місця . 

Бумфрі сказав, що це «національна криза», ключовою проблемою якої є непідготовленість молодих людей до світу праці.

«Це поєднання дорослішання в умовах Covid та ери смартфонів і соціальних мереж... ми виховали покоління молодих людей, чиє уявлення про взаємодію з громадою полягає в тому, щоб сидіти в темній кімнаті, користуватися телефоном і гортати веб-сторінки; це не їхня вина».

Незважаючи на звільнення працівників, пов’язаних зі штучним інтелектом, та занепокоєння щодо безробіття серед молоді, Бумфрі сказав, що Amazon «не може знайти достатньо людей для виконання кваліфікованих робіт, які нам потрібні», від техніків-робототехніків до інженерів-мехатроніків.

Компанія створила понад 6000 місць для навчання у Великій Британії, щоб заповнити цю прогалину в навичках, і надає співробітникам 3000 фунтів стерлінгів на рік для навчання на національно визнаних курсах.