ПФУ губить дані пенсіонерів: що терміново треба зробити

Пенсійна система України переживає масштабну цифрову трансформацію, і разом із зручностями вона приносить нові ризики. У Пенсійному фонді України (ПФУ) офіційно визнали: через технічні особливості оцифрування архівів та синхронізації баз даних, частина відомостей про трудовий стаж громадян може бути втрачена або спотворена.

Мова йде не про гіпотетичну загрозу — у відомстві вже фіксують випадки, коли після переходу на електронний облік пенсіонери виявляють, що окремі періоди роботи просто «зникли» із системи, а разом із ними — і частина щомісячних виплат.

Звідки береться помилка і хто в зоні ризику

Проблема насамперед стосується тих, чий стаж був зафіксований у паперових трудових книжках до 2004 року — саме тоді в Україні запровадили персоніфікований облік. Якщо роботодавець свого часу не подав повні відомості до реєстру, або ж дані були внесені з помилками, під час автоматичного перерахунку пенсії ці роки можуть просто «випасти».

"Навіть одна неточність у даті чи назві підприємства здатна призвести до того, що система не зарахує цілий період роботи. Для пенсіонера це означає мінус 200-400 гривень щомісяця", — пояснюють у ПФУ.

Як перевірити себе: покрокова інструкція

Фахівці радять кожному українцю, який уже отримує пенсію або планує вихід на заслужений відпочинок, виконати просту перевірку:

• зайти до особистого кабінету на вебпорталі ПФУ (portal.pfu.gov.ua) через електронний підпис або BankID;
• відкрити розділ «Електронна трудова книжка» та уважно звірити всі записи з паперовим оригіналом;
• якщо виявлено розбіжності — одразу подати заяву на коригування даних, прикріпивши скан-копії підтверджувальних документів.

У разі, якщо паперова трудова книжка втрачена або пошкоджена, доведеться звертатися безпосередньо до сервісного центру ПФУ або до архівних установ за місцем колишньої роботи.

Скільки часу мають українці

Важливо не зволікати: Пенсійний фонд закликає громадян перевірити дані до кінця 2026 року. Після цього терміну процедура поновлення втрачених записів може суттєво ускладнитися — особливо для тих, хто працював на підприємствах, які наразі ліквідовані або перебувають на тимчасово окупованих територіях.

"Чим довше ви відкладаєте звірку, тим більше грошей втрачаєте. Перевірка займає 10 хвилин, а наслідки помилки можуть тягнутися роками", — наголошують у відомстві.