Українців попередили про ризики відключення 3G

Поки українські оператори один за одним відключають 3G, доля мереж другого покоління опинилася в центрі уваги. Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК), опублікувала аналітичний огляд "Стан та перспективи розвитку технологій VoLTE і VoWiFi в Україні" — і висновки виявилися несподіваними для тих, хто чекав на повний перехід на 4G та 5G.

Як повідомляє Інтерфакс-Україна, у НКЕК прямо заявили: питання відключення 2G в Україні наразі не розглядається і є неактуальним. Причина — повномасштабне вторгнення Росії, через яке країна змушена забезпечувати максимально широке покриття мобільним зв'язком для всіх категорій населення та гарантувати доступ до екстрених служб.

"Саме тому мережі другого покоління й надалі відіграють важливу роль, забезпечуючи найбільш стійке покриття, зокрема в умовах пошкодження телекомунікаційної інфраструктури", — пояснюють у комісії. 2G залишається тим самим резервним каналом, який працює навіть там, де новіші технології відмовляють.

3G піде, 2G лишиться: логіка регулятора

Якщо з 2G позиція НКЕК однозначна, то мережі третього покоління регулятор вважає за доцільне відключати на користь 4G (LTE). Аргумент простий: в умовах обмеженого радіочастотного ресурсу перерозподіл спектра з 3G на LTE дозволяє збільшити ємність мереж, підвищити швидкість передачі даних і поліпшити якість послуг.

Цей процес уже триває. lifecell повністю вимкнув 3G у Тернополі та на всій території Тернопільської області ще 2 липня, перевівши регіон на 4G/LTE. "Київстар" оголосив про відключення 3G з 18 серпня в низці населених пунктів: Кривий Ріг та Криворізький район на Дніпропетровщині; Городенка, Долина, Снятин, Верховинський, Івано-Франківський і Калуський райони на Івано-Франківщині; а також Дунаївці, Красилів, Нетішин, Полонне, Старокостянтинів, Хмельницький, Кам'янець-Подільський, Хмельницький і Шепетівський райони на Хмельниччині.

Європа вимикає — українці втрачають зв'язок

У НКЕК звертають увагу на ще одну гостру проблему: в Європі відключення мереж 2G і 3G відбувається швидше, ніж формується повноцінна екосистема VoLTE-роумінгу. Це напряму б'є по українцях за кордоном. Якщо абонент користується застарілим телефоном, SIM-картою або пристроєм, не налаштованим для VoLTE, він може повністю втратити можливість здійснювати голосові дзвінки — зокрема виклики екстрених служб.

Франція, Іспанія, Швеція, Ісландія та інші країни ЄС уже відключають старі мережі. За оцінками 2023 року, близько 70% світового парку Android-пристроїв не підтримували VoLTE та VoWiFi. Навіть технічно готовий пристрій не зможе здійснити VoLTE-дзвінок у роумінгу, якщо між домашнім і гостьовим оператором немає відповідної угоди.

Як перевірити, чи підтримує ваш телефон VoLTE

За даними НКЕК (травень 2026 року), близько 79% українських абонентів уже мають LTE-сумісні термінали. Однак значна частина з них продовжує здійснювати голосові дзвінки через застарілі технології — справа не лише в "залізі", а й у налаштуваннях. Ось що варто зробити просто зараз:

• На Android: зайдіть у "Налаштування" → "Мобільна мережа" (або "SIM-карти та мобільні мережі") → знайдіть пункт "VoLTE" або "Дзвінки 4G" і ввімкніть його.
• На iPhone: "Налаштування" → "Стільниковий зв'язок" → "Параметри даних" → "Голос і дані" → увімкніть "VoLTE".
• Якщо такого пункту немає — зверніться до оператора: можливо, послуга не активована на вашому тарифі або SIM-карта потребує заміни.

НКЕК планує посилити інформаційно-роз'яснювальну роботу щодо переваг VoLTE, а також моніторити рівень поширення цієї технології. Окремий напрям — розвиток міжоператорської IMS-взаємодії, зокрема з операторами країн ЄС, та підготовка до VoNR (Voice over New Radio) у контексті майбутнього розгортання 5G в Україні.

Більше деталей читай у матеріалі: Куди зникають гроші з рахунку: Київстар і lifecell показали, як перевірити кожну копійку.