На Android виходять менеджер взаємовідносин Mesh та персональна CRM

Mesh , менеджер взаємовідносин та персональна CRM-система, придбана материнською компанією WordPress.com, Automattic , минулого року, тепер доступна користувачам пристроїв Android. Програмне забезпечення дозволяє користувачам конфіденційно візуалізувати та відстежувати людей у ​​своїх особистих та професійних мережах, додавати нотатки до контактної інформації людей та отримувати нагадування, коли потрібно звернутися.

На Android компанія налаштувала додаток Mesh для роботи з ключовими функціями платформи, такими як розділений екран та спливаючі вікна. Це дозволяє користувачам отримувати доступ до Mesh під час роботи в інших програмах, таких як повідомлення чи електронна пошта. Він також підтримує комбінації клавіш для складних пристроїв та планшетів, пошук у програмі, віджети головного екрана (з кольорами Material You, що відповідають шпалерам вашого Android) та синхронізацію в режимі реального часу між пристроями.

Ширші плани компанії щодо Mesh можуть зрештою означати його тісніший зв'язок з універсальним додатком для обміну повідомленнями Automattic, Beeper , який пропонує спосіб зв'язку з людьми на різних платформах, зокрема через WhatsApp, Instagram, Signal, Messenger, X, LinkedIn, Slack, Discord, Google Messages та інші.

Mesh та Beeper вже певною мірою взаємодіють, оскільки користувачі Mesh можуть написати комусь текстове повідомлення в Beeper або перейти за посиланнями в додатку, щоб перейти до профілю користувача Mesh. З часом компанія хоче додати додаткові функції штучного інтелекту, які зроблять користувачів обох продуктів більш продуктивними в управлінні особистими стосунками.

«Ми багато думаємо про те, як штучний інтелект може допомогти вам стати кращим другом і мати кращі робочі та особисті стосунки?», – сказав співзасновник Mesh Закарі Хамед в інтерв’ю TechCrunch на початку весни. «У нас є користувачі, які мають десять, двадцять або п’ятдесят тисяч контактів у кількох додатках соціальних мереж, у своїх робочих продуктах. Це неможливе завдання – думати та бути сумлінним з собою, з кожною з цих людей, самостійно», – зазначив він.

Сьогодні Nexus AI від Mesh знаходиться на стадії раннього доступу, пропонуючи спосіб використання штучного інтелекту для навігації по мережі. Це означає, що користувачі можуть ставити запитання, наприклад, кого вони знають у певній компанії, хто живе в певному місті або хто має досвід у певній темі. Компанія також експериментує з використанням технології штучного інтелекту для забезпечення голосового керування без використання рук та покращеної функції сканування візитних карток.

Важливо, що персональна інформація, що зберігається в Mesh, не передається та не використовується для таргетування реклами, зазначає компанія, оскільки продукт підтримується підпискою . (Він безкоштовний для до 1000 контактів, а потім має вищі рівні для необмеженої кількості контактів та інших функцій.)

Наразі більшість клієнтів Mesh, або близько 70%, використовують застосунок для певних бізнес-цілей. Співзасновник Mesh Метью Ачаріам каже, що найкращим варіантом Mesh є керівники, які керують великими командами, або ті, хто має щільну мережу контактів, з якими можна підтримувати зв'язок. Однак, зазначає він, компанія все ще думає про варіант використання для споживачів.

«Перевага [обслуговування бізнес-користувачів] полягає в тому, що ті самі речі, які використовують вони, застосовуються до кожного окремого споживача. Тож кожна функція, про яку ми думаємо, має застосовуватися до обох», – каже він.

Mesh ( раніше Clay ) для Android буде доступна в Google Play для телефонів, планшетів та складних пристроїв як безкоштовне завантаження з покупками в додатку.