За газ можуть нарахувати зайве: які дані треба вчасно оновити

Більшість споживачів звикли стежити у газовому рахунку за показниками лічильника та сумою до сплати. Але в особовому рахунку є й інші дані, від яких можуть залежати правильність нарахувань і зв’язок із газовою компанією.

Якщо змінився власник житла, кількість зареєстрованих мешканців або контактний номер, інформацію потрібно актуалізувати. АТ «Київгаз» прямо вказує, що про зміни персоніфікованих даних споживач має повідомляти оператора ГРМ у місячний строк.

Актуалізація особового рахунку може знадобитися після купівлі чи продажу квартири або будинку, отримання нерухомості у спадщину чи в дар. Також зміни вносять, коли змінюються дані самого власника.

Окремо потрібно повідомляти про зміну кількості зареєстрованих у житлі людей. Наприклад, якщо хтось зареєструвався за адресою або, навпаки, знявся з реєстрації.

Це важливо не лише для актуальності інформації. «Київгаз» зазначає, що ЖЕКи та органи реєстрації не передають оператору дані про зареєстрованих осіб автоматично.

Якщо кількість мешканців зменшилася, про це потрібно повідомити протягом місяця. У разі запізнення зміни в нарахуваннях проводять із місяця подання документів.

В особовому рахунку можуть бути зазначені:

• ПІБ власника;
• адреса житла;
• номер особового рахунку;
• EIC-код;
• кількість зареєстрованих осіб;
• площа квартири або будинку;
• дані про газове обладнання;
• інформація про лічильник;
• контактний телефон та електронна пошта.

Частину цих даних можна переглянути в особистому кабінеті. Там також відображаються попередні показники лічильника, заборгованість або переплата та стан особового рахунку.

Для внесення змін можуть знадобитися заява, паспорт власника, ідентифікаційний номер і документ, що підтверджує право власності на житло. Якщо йдеться про приватний будинок або квартиру з індивідуальним опаленням, може знадобитися технічний паспорт. Для об’єкта зі співвласниками також передбачена письмова згода співвласників.

У разі зміни кількості зареєстрованих осіб подають заяву та відповідні документи. Наприклад, у випадку смерті зареєстрованого мешканця потрібне свідоцтво про смерть.

Змінити інформацію можна через центри обслуговування абонентів. «Київгаз» також дозволяє подавати частину звернень дистанційно — через сайт та онлайн-сервіси. Для зміни кількості зареєстрованих осіб на сайті компанії є окрема електронна форма.

Також, неочікувана сума за світло: проблема може ховатися у вашому лічильнику