Понад 80% українських медиків уже працюють зі ШІ: результати опитування МОЗ

Понад 80% українських медичних працівників уже використовують інструменти штучного інтелекту в роботі, тоді як дві третини пацієнтів підтримують їх застосування за умови, що остаточне рішення ухвалює лікар. Такими є результати опитування Міністерства охорони здоров'я (МОЗ), проведеного в межах реалізації Стратегії цифрового розвитку інновацій України WINWIN 2030. 

Найбільшою групою учасників стали медичні працівники — понад сім тисяч лікарів, керівників закладів, фармацевтів і медичних сестер та братів. З них 65,7% — здебільшого представники приватного сектору — підтримують використання ШІ в охороні здоровʼя, а 80,5% повідомили, що користуються ШІ регулярно або час від часу: 21,6% роблять це постійно, інші 58,9% — періодично.

Опитування показало, що лікарі насамперед сприймають ШІ як інструмент для скорочення рутинної роботи. Найбільше вони хочуть використовувати його для:

• пошуку клінічних настанов і протоколів — 57,4%;
• пошуку нормативно-правових актів — 54,1%;
• диференційної діагностики — 33,6%;
• планування та організації роботи — 33,6%;
• підготовки чернеток медичних записів — 31%.

Окрему увагу медики приділяють вимогам до майбутніх систем ШІ. Для них найважливіше розуміти, на чому ґрунтується відповідь помічника зі ШІ. Лікарі очікують, що такі інструменти працюватимуть з перевіреними джерелами, зокрема клінічними настановами, стандартами медичної допомоги, протоколами МОЗ, роз'ясненнями НСЗУ (Національної служби здоров'я України), довідниками ЕСОЗ (Електронної системи охорони здоровʼя) та міжнародними рекомендаціями.

Попри підтримку технології, медики залишаються обережними щодо її ризиків. Найбільшим викликом вони вважають можливі помилки ШІ, тому наголошують на необхідності зрозумілих правил використання та перевірки рекомендацій.

В опитуванні пацієнтів взяли участь понад 300 людей, серед яких 67,5% підтримали використання ШІ в медицині. Водночас більшість респондентів не очікує, що технологія замінить лікаря, а хоче використовувати її як допоміжний інструмент. Найбільший запит стосується:

• пояснення діагнозу та результатів обстежень простою мовою;
• пошуку лікаря та запису на прийом;
• підказки, до якого спеціаліста звернутися.

Окремий блок дослідження охопив 39 представників бізнесу та профільних організацій, серед яких розробники програмного забезпечення, виробники медичних виробів, фармацевтичні компанії та галузеві асоціації. Для них головними питаннями стали перспективні напрями застосування ШІ, умови тестування нових рішень і розвиток зрозумілого регуляторного середовища.

У МОЗ підсумували, що медична спільнота, пацієнти та бізнес бачать практичну користь від ШІ, очікуючи відповідно оптимізації рутини, зрозумілого роз'яснення діагнозів та прозорих правил для нових розробок. У відомстві наголосили, що зібрані результати стануть основою для формування стратегії впровадження ШІ в українську медицину і подальшого розвитку платформи eHealth.

За даними компанії OpenAI, щодня понад 40 мільйонів людей у світі звертаються до ChatGPT за медичними консультаціями — від аналізу симптомів до розшифрування рахунків і страхових полісів, що становить понад 5% від усіх запитів до чат-бота. Стрімке зростання популярності генеративного ШІ як персонального медичного порадника зумовлене перевантаженістю традиційних систем охорони здоров'я, довгими чергами до лікарів та бюрократією. Проте експерти та регулятори застерігають від ризиків самодіагностики й помилкових порад алгоритмів.