Ощадбанк може заблокувати рахунок пенсіонерів: потрібні два документи

Державний Ощадбанк перевіряє походження коштів на рахунках клієнтів у межах закону про фінансовий моніторинг. Це стосується і пенсіонерів: якщо банк не отримає підтвердження законності доходів, рахунок можуть обмежити. Гроші на картці при цьому не зникають, але користуватися ними без розблокування не вийде.

Як повідомляє Новини.LIVE з посиланням на матеріали фінустанови, у 2026 році держбанк зобов'язаний проводити такі перевірки. Як правило, аналізують доходи за попередні три роки. До уваги беруть суму без податків і витрат на проживання — до 30%, хоча остаточний відсоток банк визначає індивідуально.

Які документи вимагає банк

Для одержувачів пенсій і соціальних виплат перелік базовий:

• довідка про отримання пенсії від Пенсійного фонду України (ПФУ);
• довідка від уповноваженого органу — Міністерства оборони або військової частини — про нарахування разової грошової допомоги (у разі поранення або загибелі).

Список не є вичерпним. Банк може уточнити, які ще справки потрібні у конкретному випадку.

Чому рахунок можуть заблокувати

Фінустанови не розголошують конкретні причини блокування, щоб їх не обходили. Водночас серед поширених ознак, які можуть викликати підозру банку:

• відсутність додаткових документів для фінперевірки;
• недостовірна інформація;
• неможливість ідентифікувати одержувача операції;
• перевищення зазначеної суми надходжень за місяць;
• підозра на доступ до рахунку сторонніх осіб;
• негативна інформація про клієнта з інших банків;
• щоденні перекази та регулярне зняття готівки.

Що робити, якщо рахунок заблокували

Якщо обмеження вже застосували, зверніться до відділення Ощадбанку з паспортом та ідентифікаційним кодом і подайте документи, які запитує банк. За первинної перевірки рахунок можуть розблокувати протягом трьох-п'яти банківських днів. Якщо банк проситиме додаткові справки, строк можуть продовжити.

Пенсіонерам із пенсійними картками Ощадбанку у вересні зберігають пільгові умови: поповнення рахунку в мережі банку карткою та зняття готівки в банкоматах Ощадбанку залишаться безкоштовними.