ПФУ призупинить виплату: як повернути гроші за 10 днів

Пенсійний фонд України (ПФУ) має право призупинити виплату пенсії, і таких випадків насправді чимало. Однак призупинення не означає, що людину назавжди позбавили державної підтримки: у більшості ситуацій гроші можна повернути, якщо виконати певні умови й звернутися до Пенсійного фонду. Про найпоширеніші підстави для зупинки виплат і спосіб їх поновлення йдеться в Юридичному довіднику для ВПЛ.

Пенсію не знімали пів року поспіль

Найпоширеніша підстава для зупинки виплати — людина шість місяців поспіль не отримувала пенсію. Таке правило передбачене статтею 49 Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування». Наприклад, пенсіонер може тривалий час не забирати гроші у відділенні пошти. Якщо ж виплата надходить на банківський рахунок, проблема виникає тоді, коли по ньому довго не проводять жодних операцій.

У такій ситуації пенсію не скасовують назавжди: після звернення людини та з'ясування обставин Пенсійний фонд може відновити виплати.

Не пройдена фізична ідентифікація

Ще одна підстава для призупинення — непройдена фізична ідентифікація, якщо для конкретного пенсіонера вона обов'язкова. Це стосується насамперед людей, які проживають на тимчасово окупованих територіях або перебувають за межами України. Так держава підтверджує особу й переконується, що пенсію отримує саме законний одержувач.

Пройти ідентифікацію можна кількома способами:

• через «Дія.Підпис» в особистому кабінеті ПФУ;
• за допомогою відеоконференцзв'язку зі співробітником Пенсійного фонду;
• особисто в сервісному центрі ПФУ або у визначеній банківській установі.

Переїзд і окремі правила для ВОТ

Якщо людина змінила місце проживання, варто повідомити про це Пенсійний фонд, щоб у пенсійній справі лишалися актуальні дані. Перевести виплату за новим місцем проживання можна через сервісний центр ПФУ, а заяву також можна подати онлайн через Портал електронних послуг Пенсійного фонду. Це особливо важливо для тих, хто після початку повномасштабної війни змінив адресу або отримав статус ВПО.

Для українців, які проживають на тимчасово окупованих територіях, діють додаткові вимоги. Для продовження виплат слід повідомити ПФУ про неотримання пенсії або страхових виплат від органів пенсійного забезпечення РФ, якщо така вимога на людину поширюється.

Як поновити пенсію, якщо її призупинили

Спершу треба з'ясувати, чому саме зупинили виплату, адже від цього залежать подальші кроки. Якщо причина — тривале неотримання пенсії, необхідно звернутися до ПФУ із заявою про поновлення виплати та документом, що посвідчує особу. Зробити це можна особисто в сервісному центрі.

Якщо ж виплату призупинили через ідентифікацію, спочатку треба пройти цю процедуру, а вже потім подати заяву про поновлення. Для людини, яка перебуває за кордоном, передбачена можливість надіслати заяву та документи поштою. ПФУ також приймає документ українського дипломатичного представництва, що підтверджує, що людина жива.

Рішення про поновлення виплат ухвалюють протягом 10 днів.