Відправлена NVIDIA на заміну RTX 5070 потрапила у смітник

Недбальство NVIDIA та кур’єрської служби FedEx призвели до того, що відправлена на заміну за гарантією відеокарта RTX 5070 потрапила у сміттєбак.

Користувач Reddit Ill_Worker3155 розповів, що через проблему зі своєю RTX 5070 змушений був відправити її назад NVIDIA для заміни за гарантією. Компанія прийняла запит й погодилась замінити проблемну відеокарту.

Згідно з даними відстеження FedEx, NVIDIA отримала відеокарту 29 серпня, однак не підтвердила отримання. Майже через 2 тижні потому користувач все ще не розумів, чому компанія не поінформувала його про відправлення відеокарти на заміну. Це змусило його зв’язуватись з представниками компанії самостійно.

У NVIDIA йому повідомили, що посилка вже була доставлена кур’єрською службою. Це стало несподіванкою, оскільки користувач не отримав повідомлення від FedEx. Перевіривши номер відстеження, він з’ясував, що відеокарту доставили 9 вересня. При цьому кур’єр залишив посилку у смітнику на вулиці. Цікаво, що FedEx помітила посилку як “Доставлення з підтвердженням отримання”. Це означає, що для підтвердження доставлення не треба було підпису клієнта.

Незрозуміло, хто погоджував відправлення. Коли користувач перевірив власний сміттєбак, відеокарти там вже не було. Оскільки ані NVIDIA, ані FedEx не повідомили користувачу про відправлення відеокарти на заміну, він залишився без RTX 5070, яка наразі коштує від $800 до $1000.

Джерело: Reddit; Wccftech