Оновлення Windows 11 ламає BIOS та живлення у ноутбуках HP та Lenovo

Windows 11 і раніше давала збої після оновлень, але цього разу під удар потрапило залізо: BIOS на ноутбуках HP та живлення на пристроях Lenovo.

Минуло понад місяць відтоді, як Microsoft випустила серпневе оновлення безпеки KB5121003, а користувачі досі розгрібають наслідки. Спочатку йшлося про зависання ігор, поламані принтери та проблеми з відкриттям PDF-файлів, а також збої Teams і Outlook на пристроях з процесорами Arm. Тепер до списку постраждалих додалися HP і Lenovo, як повідомляє Neowin з посиланням на форум підтримки Microsoft.

Найгірший сценарій дістався власникам HP: за словами користувачів форуму, оновлення провокує помилки під час встановлення, а в окремих випадках пошкоджує сам BIOS. Один із постраждалих розповів, що служба підтримки HP прямо вказала на KB5121003 як причину, і єдиним виходом стало повне скидання BIOS перед повторною спробою оновлення. Це вже не косметичний глюк, а ризик перетворити робочий ноутбук на цеглину до ручного втручання.

У власників Lenovo проблема інша, але не менш неприємна: після встановлення патча живлення від мережі раптово відключається саме тоді, коли ноутбук найбільше потребує заряду. Ані Lenovo, ані Microsoft поки офіційно не визнали баг і не прокоментували скарги користувачів, хоча кількість повідомлень на форумах зростає щодня.

Спільна риса всіх історій — відкат оновлення знімає симптоми. Користувачі, які видалили KB5121003, повідомляють, що зарядка і встановлення драйверів повертаються до норми. Тож поки Microsoft не випустила виправлення, найбезпечніший варіант для власників HP і Lenovo, тимчасово відкотити патч і призупинити автоматичні оновлення до появи офіційного фіксу.

Що це означає для України

Ноутбуки HP та Lenovo, одні з найпопулярніших брендів на українському ринку серед бізнесу та державних установ, тож масштаб потенційного впливу тут не менший, ніж у США чи Європі. Компаніям, які використовують корпоративний парк техніки з груповими політиками оновлень Windows, варто перевірити, чи не встановлено KB5121003 автоматично, і за потреби призупинити його розповсюдження через засоби управління пристроями, поки Microsoft не підтвердить виправлення. Для приватних користувачів ризик менш системний, але корупція BIOS — це той випадок, коли простіше запобігти, ніж потім нести ноутбук у сервісний центр.

Джерело: PC World