ПФУ оцифрував трудову книжку з помилкою: як не втратити частину пенсії

Після оцифрування трудової книжки українцям варто перевірити, як дані про роботу відображаються в електронному форматі. Навіть якщо документи до Пенсійного фонду були подані правильно, під час їх опрацювання могла виникнути технічна або інша помилка.

У результаті в електронній трудовій книжці може з'явитися неправильна дата прийняття на роботу, назва підприємства, посада чи номер наказу. Також іноді окремий період трудової діяльності може взагалі не відображатися.

Як перевірити електронну трудову книжку

Результат оцифрування можна переглянути в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України.

Для цього потрібно:

1. авторизуватися на вебпорталі ПФУ;
2. відкрити розділ «Електронна трудова книжка»;
3. перейти до «Дані ЕТК»;
4. відкрити вкладку «Відцифрована ЕТК»;
5. порівняти записи електронної трудової книжки з паперовою.

Саме під час такого порівняння можна виявити помилку або відсутній період роботи.

Що робити, якщо помилився ПФУ

Якщо в електронній трудовій книжці інформація відрізняється від документів, які подавалися для оцифрування, про це потрібно повідомити Пенсійний фонд.

Звернення можна подати через вебпортал ПФУ в розділі «Комунікації з ПФУ» — «Звернення».

У ньому бажано вказати:

• прізвище, ім'я та по батькові;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• номер і дату звернення щодо оцифрування, якщо вони відомі;
• який саме запис відображено неправильно;
• що зазначено у паперовій трудовій книжці;
• у чому полягає невідповідність.

До звернення доцільно додати копію відповідної сторінки паперової трудової книжки, яка підтверджує правильність запису.

Як відстежити звернення до ПФУ

Після подання звернення його статус можна переглядати в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду в розділі «Мої звернення».

Тому після подання документів варто перевірити не лише факт їх прийняття, а й результат опрацювання.

Паперову трудову книжку варто зберегти

Після оцифрування паперову трудову книжку знищувати не варто. Вона залишається документом із первинними записами про трудову діяльність і може знадобитися для підтвердження відповідних відомостей.

Також, виплати продовжили — що треба знати отримувачам