Власники iPhone 18 Pro та Pro Max, які компанія Apple представила кілька тижнів тому, повідомляють про збій Face ID, через який смартфон зависає і перезавантажується. Видання 9to5Mac змогло відтворити проблему щонайменше на одному європейському iPhone 18 Pro, однак масштаби несправності наразі невідомі. Попередньо причиною вважають програмну помилку в початковій версії iOS 27, а не дефект самого пристрою.
Проблема, схоже, пов'язана з новою компактнішою системою Face ID, у якій інфрачервону камеру сховали під екраном поруч із місцем відображення часу. За повідомленнями користувачів, збій виникає не під час розблокування екрана, а коли Face ID використовується для входу до захищених програм — зокрема «Паролів», приватних вкладок Safari та інших застосунків з біометричним захистом.
За даними 9to5Mac, помилку можна відтворити, якщо під час запиту Face ID закрити обличчя рукою, а після невдалої спроби натиснути «Ще раз Face ID». Якщо пристрій має цей збій, він перестає реагувати на дотики, після чого відбувається аварійний збій ядра системи (kernel panic) і автоматичне перезавантаження.
На Reddit один із користувачів повідомив, що після звернення до служби підтримки Apple йому нібито рекомендували замінити смартфон. Водночас 9to5Mac припускає, що йдеться саме про програмну помилку, яку можуть усунути в найближчому оновленні iOS 27. Видання також зазначає, що в iOS 27 існує ще один схожий збій, що здатний спричиняти перезавантаження й на інших моделях iPhone.
В iOS 27 Apple також оновила Siri, наділивши голосового асистента можливостями повноцінного діалогового чат-бота для ведення тривалих бесід, написання листів та аналізу контексту на пристрої. Проте аналітики The Wall Street Journal наголосили, що ринок уже перейшов на наступний етап — до автономних ШІ-агентів, які здатні самостійно бронювати поїздки, заповнювати онлайн-форми й взаємодіяти з вебсайтами через віртуальні браузери.
