Нові правила відключення боржників за комуналку: що тепер заборонено

В Україні змінили правила відключення побутових споживачів від електроенергії через борги. Тепер у низці випадків людину не можуть зобов’язати оплачувати витрати на припинення та відновлення електропостачання.

Про це повідомив народний депутат Олексій Кучеренко, коментуючи зміни НКРЕКП до Правил роздрібного ринку електричної енергії. Регулятор уточнив порядок відключення та посилив захист споживачів у таких ситуаціях.

За який борг не можна стягувати витрати на відключення

Встановлено своєрідний поріг для заборгованості. Якщо на момент оформлення попередження сума боргу за електроенергію була меншою за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб, побутовий споживач не має відшкодовувати витрати на відключення та подальше підключення.

Це правило може застосовуватися і тоді, коли після відключення оператор системи уточнив обсяги споживання за фактичними показами лічильника. Якщо виявиться, що реальний борг на момент відключення був нижчим за встановлений поріг, витрати на відповідні роботи також не покладаються на споживача.

Зміни також стосуються самої процедури. Оператор системи повинен оформити акт про виконані роботи, де зазначаються дата й час відключення, спосіб його проведення, EIC-код та покази лічильника, якщо їх можна зафіксувати. Один примірник документа передають споживачу, а за його відсутності — надсилають протягом трьох робочих днів.