Українцям повернуть мільйони: переплати сягнули рекордних сум

В Україні комунальні підприємства повинні повернути громадянам майже 93 млн гривень, які безпідставно нарахували у платіжках за послуги. Про це, як пише видання «На пенсії», повідомили в національному регуляторі після масштабних позапланових перевірок, що охопили водоканали, теплопостачальні компанії та інші комунальні служби по всій країні.

Фахівці з'ясували, що частина підприємств застосовувала некоректні формули розрахунку, використовувала застарілі показники або закладала у тариф витрати, які не відповідають чинним нормативам. Через це споживачі місяцями отримували завищені платіжки, а переплати накопичувалися непомітно для власників квартир і приватних будинків.

Регулятор зобов'язав комунальників провести перерахунок і повернути кошти, зменшивши майбутні нарахування. Головне — повернення відбувається автоматично: жодних заяв, довідок чи додаткових документів споживачам подавати не потрібно. Частина компаній уже почала коригувати платіжки, решта має виконати рішення найближчим часом.

За що саме комунальники нарахували зайве

Найпоширеніші порушення — використання старих тарифів і показників, які давно переглянули, а також включення до вартості послуг витрат, не передбачених чинними нормативами. Подекуди підприємства «розкидали» у платіжки втрати, намагаючись компенсувати зростання власних витрат, хоча робити це без відповідного рішення регулятора заборонено.

Що робити, якщо вашу платіжку завищили

Чекати окремого повідомлення не потрібно: перерахунок зроблять у наступних рахунках, тож уважно звіряйте суми за попередні й поточні місяці. Якщо ви помітили явно завищений тариф або сумніваєтеся в правильності нарахування — зверніться до свого водоканалу чи теплопостачальника із заявою про перевірку розрахунку. Підприємство зобов'язане розглянути звернення і надати роз'яснення, а в разі підтвердження помилки — зробити перерахунок.

У регуляторі наголошують: контроль за тарифоутворенням посилять, а перевірки комунальних підприємств стануть регулярними. Це має запобігти подібним випадкам, коли зайві гривні роками осідали у платіжках українців.