Купили взуття, а воно порвалося: скільки є часу на повернення

Гарантія на взуття залежить не лише від дати покупки, а й від сезону, для якого воно призначене. Через це навіть якщо ви придбали пару заздалегідь, відлік гарантійного строку може початися значно пізніше.

Про особливості гарантії на сезонне взуття нагадало Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області. За його роз'ясненням, для різних видів взуття встановлено окремі періоди, протягом яких обчислюється гарантійний строк.

Коли починається гарантія на взуття

Старт гарантійного строку залежить від сезону, до якого належить взуття:

• Зимове взуття — з 15 листопада до 15 березня. Це стосується утеплених моделей усіх видів.
• Весняно-осіннє взуття — з 15 березня до 15 травня та з 15 вересня до 15 листопада. До цієї категорії належать неутеплені чоботи, черевики й закриті туфлі на товстій підошві.
• Літнє взуття — з 15 травня до 15 вересня. Йдеться про відкриті туфлі, сандалі, сандалети та подібні моделі.

Як правильно рахувати гарантійний строк

Проміжки між сезонами не враховують під час обчислення гарантії. Тому дата придбання взуття не завжди збігається з початком її відліку.

Наприклад, якщо зимові чоботи купили 1 серпня, а гарантія становить 30 днів, її відлік почнеться 15 листопада.

Інша ситуація — з весняно-осіннім взуттям. Якщо напівчоботи придбали 1 травня, гарантія діятиме до 15 травня. Невикористана частина строку продовжиться з початком наступного сезону — 15 вересня.

Також варто враховувати, що час перебування взуття на гарантійному ремонті додається до загального гарантійного строку. Тобто період ремонту не має позбавляти покупця частини гарантії.

Крім того, ми писали, можуть продавати не зовсім те, що обіцяють: як перевірити одяг та взуття.