Купили обувь, а она порвалась: сколько есть времени на возврат

Гарантия на обувь зависит не только от даты покупки, но и от сезона, для которого она предназначена. Поэтому даже если вы приобрели пару заранее, отсчет гарантийного срока может начаться значительно позже.

Об особенностях гарантии на сезонную обувь напомнило Главное управление Госпродпотребслужбы во Львовской области. По его разъяснению, для разных видов обуви установлены отдельные периоды, в течение которых исчисляется гарантийный срок.

Когда начинается гарантия на обувь

Старт гарантийного срока зависит от сезона, к которому принадлежит обувь:

• Зимняя обувь — с 15 ноября по 15 марта. Это касается утепленных моделей всех видов.
• Весенне-осенняя обувь — с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября. К этой категории относятся неутепленные сапоги, ботинки и туфли на толстой подошве.
• Летняя обувь — с 15 мая по 15 сентября. Речь идет об открытых туфлях, сандалиях, сандалиях и подобных моделях.

Как правильно считать гарантийный срок

Промежутки между сезонами не учитываются при вычислении гарантии. Поэтому дата приобретения обуви не всегда совпадает с началом ее отсчета.

К примеру, если зимние сапоги купили 1 августа, а гарантия составляет 30 дней, ее отсчет начнется 15 ноября.

Другая ситуация — с весенне-осенней обувью. Если полусапоги приобрели 1 мая, гарантия будет действовать до 15 мая. Неиспользованная часть срока продлится с началом следующего сезона — 15 сентября.

Также следует учитывать, что время пребывания обуви на гарантийном ремонте прилагается к общему гарантийному сроку. То есть, период ремонта не должен лишать покупателя части гарантии.