Необхідні обмеження. Банки США блокують ШІ-агентам доступ до фінансових рахунків клієнтів

Американські банки Charles Schwab і JPMorgan Chase обмежують доступ зовнішніх ШІ-агентів до рахунків клієнтів через ризики для безпеки грошей і персональних даних. Зокрема, вони не дозволяють таким системам самостійно переказувати кошти.

Про це пише видання Gizmodo.

Генеральний директор Charles Schwab Рік Вурстер пояснив, що компанія блокує спроби використовувати ШІ-агента Muse від Meta для виконання фінансових операцій. За його словами, передавання чатботу пароля від рахунку створює ризики, адже ні клієнт, ні брокерська компанія не можуть повністю контролювати дії сторонньої системи.

Вурстер повідомив Bloomberg TV, що щотижня отримує звіти про заблоковані спроби доступу ШІ-агентів до рахунків. Наразі йдеться про десятки випадків на тиждень, а загальна кількість таких спроб ще не сягнула сотень. На думку керівника, це свідчить про те, що люди поки не готові повністю довіряти штучному інтелекту управління своїми фінансами.

Схожу позицію займає JPMorgan Chase. Генеральний директор банку Джеймі Даймон під час розмови з інвесторами заявив, що компанія не дозволятиме стороннім ШІ-агентам отримувати доступ до систем банку через потенційні загрози для клієнтів. Наразі обмеження стосуються зовнішніх агентів, які використовують роздрібні клієнти.

Водночас Charles Schwab розвиває власного ШІ-помічника Charley, представленого у вересні. Спочатку він виконуватиме інформаційні та адміністративні завдання, але не торгуватиме цінними паперами. Вурстер допускає, що штучний інтелект допомагатиме клієнтам досліджувати акції та готуватися до торгових операцій, однак ухвалення фінансових рішень без людського схвалення вважає надто ризикованим.

Компанія також готується дозволити підключення зовнішніх великих мовних моделей через протокол Model Context Protocol (MCP). Він дає змогу ШІ-системам взаємодіяти із зовнішніми сервісами за визначеними правилами. Такі моделі зможуть переглядати залишки на рахунках і допомагати з дослідженнями, але не матимуть права переказувати гроші. Доступ контролюватиметься через механізми автентифікації та програмні інтерфейси компанії.

Вурстер зазначив, що частина клієнтів уже використовує великі мовні моделі та програмні інтерфейси для торгівлі. Проте такі взаємодії мають відбуватися через контрольовані канали, які дають змогу Charles Schwab перевіряти запити та обмежувати дії зовнішніх систем.