Заборгованість за комуналку: чи можна повернути втрачену субсидію

Українцям, які втратили житлову субсидію через заборгованість за комунальні послуги, не обов’язково назавжди залишатися без державної допомоги. Після врегулювання боргу виплати можна повернути — головне правильно підтвердити оплату документами і вчасно подати заяву.

Про те, що право на субсидію втрачається лише на період наявності простроченої заборгованості, нагадують у Пенсійному фонді України (ПФУ), який і адмініструє цю допомогу.

Який борг позбавляє субсидії

Житлову субсидію можуть не призначити, якщо домогосподарство має прострочену понад три місяці заборгованість за житлово-комунальні послуги, загальна сума якої перевищує 680 гривень. Ідеться про борг, що виник протягом останніх трьох років і обліковується на дату звернення по допомогу.

Проте сама наявність заборгованості не означає, що людина назавжди втратила право на державну підтримку. Після того як питання з постачальником комунальних послуг урегульоване, можна повторно звернутися до Пенсійного фонду і відновити виплати.

Як повернути субсидію після сплати боргу

Щоб знову отримувати допомогу на оплату комуналки, громадянину потрібно документально підтвердити погашення заборгованості. Якщо сплатити всю суму одразу неможливо, можна укласти з постачальником послуг договір про реструктуризацію боргу.

Ще один варіант — оскаржити заборгованість у суді. Для цього знадобиться постанова про відкриття провадження у справі.

Якщо борг стосується лише окремих комунальних послуг, у заяві можна вказати ті послуги, за якими заборгованості немає. У такому разі ПФУ може розглянути питання про призначення субсидії саме на ці послуги.

Які документи потрібні

Залежно від обставин для повторного звернення до ПФУ можуть знадобитися:

• заява про призначення житлової субсидії;
• декларація про доходи і витрати домогосподарства;
• документ, що підтверджує погашення заборгованості;
• копія договору про реструктуризацію боргу або постанова суду про відкриття провадження.

З якого місяця призначать виплату

Термін звернення визначає, з якого місяця домогосподарство почне отримувати допомогу. Якщо людина документально підтвердить погашення боргу, укладе договір про реструктуризацію або оскаржить заборгованість у суді протягом двох місяців із початку опалювального сезону, субсидію можуть призначити з початку сезону.

У сезоні 2026–2027 років це означає можливість отримати допомогу з жовтня, якщо всі необхідні умови виконані. Якщо ж документи про погашення боргу надійдуть до ПФУ після завершення двомісячного терміну, субсидію зазвичай призначають з наступного місяця після отримання підтвердження.

Куди звертатися для відновлення виплат

Подати заяву і документи можна кількома способами:

• особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду;
• через ЦНАП;
• поштою;
• онлайн — через вебпортал електронних послуг ПФУ або мобільний застосунок установи.

Перед зверненням варто перевірити, чи зарахував постачальник комунальних послуг оплату і чи відображається погашення боргу в його облікових даних. Якщо інформація про заборгованість не оновилася, потрібно звернутися до постачальника й отримати документальне підтвердження оплати.