McDonald's змінює правила: 2 міста працюватимуть під час "жовтих" тривог

Все почалося у вересні, коли українське законодавство внесло зміни, дозволивши бізнесу продовжувати діяльність під час повітряних тривог "жовтого" рівня, за умови дотримання всіх вимог безпеки. Ця зміна стала поворотним моментом для McDonald's, яка прагнула знайти баланс між безпекою співробітників та відвідувачів і безперебійною роботою.

Керівництво компанії McDonald's Ukraine, усвідомлюючи виклики, вирішило адаптувати свої операційні процеси до цих нових вимог. Вони запровадили доступну для бізнесу систему моніторингу повітряних загроз у режимі реального часу, яка дозволяє оцінювати безпосередній рівень небезпеки для конкретної локації.

Наприкінці вересня, на тлі скорочення асортименту меню через затримки з постачанням продукції, спричинені частими повітряними тривогами та знищенням до 90% сучасних потужностей для зберігання внаслідок цілеспрямованих російських ударів по складах і продовольчій логістиці, компанія оголосила про початок тестування. Пілотний проєкт охопив два ресторани – у Полтаві та Чернігові.

Відтепер, у цих двох містах, під час повітряної тривоги "жовтого" рівня ресторани продовжуватимуть роботу лише за умови, що дані моніторингу підтверджують відсутність безпосередньої загрози. Однак, якщо система виявить небезпеку або буде оголошено повітряну тривогу "червоного" рівня, роботу буде негайно призупинено, а працівників і відвідувачів попросять пройти до укриття.

Це рішення є значним кроком уперед, адже раніше всі заклади McDonald's в Україні призупиняли роботу під час будь-якої повітряної тривоги, а співробітникам оплачувався час перебування в укритті. Частота евакуацій створювала додаткове фізичне навантаження на персонал, як зазначила генеральна директорка McDonald's в Україні Юлія Бадрітдінова, навівши приклад команди в Ірпені, яка за день проходить до 23 тисяч кроків.

Наразі новий порядок роботи діє лише у тестовому режимі в Полтаві та Чернігові. Робота всіх інших ресторанів McDonald's в Україні залишається без змін, що підкреслює обережність компанії у розширенні цього підходу на всю мережу.

З липня 2026 року McDonald's в Україні почав функціонувати як окремий ринок у міжнародній структурі компанії. Ця зміна дозволила українському бізнесу вийти зі спільної управлінської моделі з Чехією та Словаччиною, в рамках якої протягом майже чотирьох років було відкрито близько 80 нових ресторанів у трьох країнах, майже половина з яких – в Україні. Від початку повномасштабної війни українська мережа вже відкрила близько 40 нових закладів, демонструючи стійкість та прагнення до розвитку навіть у складних умовах.

Рішення про тестовий режим роботи під час "жовтих" тривог є частиною ширшої стратегії адаптації бізнесу до реалій воєнного часу, що повідомляє McDonald's у соцмережі Instagram. Це дозволяє не тільки забезпечити більшу безперебійність роботи, але й зменшити вплив частих евакуацій на фізичний стан працівників, що було значною проблемою для персоналу.

"Ми адаптували наші операційні процеси відповідно до цих вимог і впровадили доступну для бізнесу систему моніторингу повітряних загроз у режимі реального часу", – йдеться у заяві McDonald's.

"У разі виявлення загрози або оголошення повітряної тривоги червоного рівня роботу буде призупинено, а працівників і відвідувачів попросять пройти до укриття", – підкреслили в пресслужбі McDonald's.

Поки пілотний проєкт у Полтаві та Чернігові продовжується, досвід McDonald's може стати важливим прецедентом для інших українських підприємств, які прагнуть забезпечити безперервність своєї діяльності та безпеку людей в умовах постійних загроз, формуючи нову норму функціонування бізнесу у воєнний час.