Чоловік подав до суду на УЗ через відсутність води в туалеті вагона та несправний кондиціонер

Інформатор розповів, що чоловік подав до суду на Укрзалізницю, вимагаючи 4 193 гривні компенсації.

Під час поїздки у липні 2025 року у вагоні №1 поїзда №778К не працював кондиціонер, а в туалеті не було води, що «призвело до фізичних та моральних страждань».

Він просить відшкодувати 1 193 гривні, як вартість квитка, та три тисячі гривень у якості моральної компенсації.

Укрзалізниця відмовилася виплачувати компенсацію, зазначивши, що позивач не подав письмового звернення у правильній формі, а наявні відео не підтверджують умови поїздки, також він не надав медичних довідок про шкоду здоров’ю, а інші пасажири зі схожими проблемами не скаржилися.

Позивач у свою чергу відповів, що звернення було електронним із підписом КЕП, а відео містить зображення та звук. Він також сказав, що для моральної шкоди не обов’язково мати медичні довідки.

Та суд став на сторону перевізника і вирішив, що позивач не надав достатніх доказів, що кондиціонер довго не працював, його фізичні та моральні страждання не підтверджені медичними довідками або іншими об’єктивними доказами. Для компенсації моральної шкоди необхідно довести сам факт шкоди, протиправну поведінку, причинний зв’язок і вину, чого позивач не зробив.

Додамо, що зазвичай під маркуванням №778К запускають додатковий двоповерховий потяг на маршруті Львів – Київ.

Коментарі:

*Ці коментарі модеруються відповідно до наших правил ком’юніті