Застосунок Glovo посписував в українців тисячі гривень чайових

11 лютого у застосунку Glovo стався збій, через який у багатьох користувачів було автоматично списано тисячі гривень чайових, що вп’ятеро перевищували суму самого замовлення.

Компанія заявила, що спеціалісти вже усунули технічну помилку, а всі надлишково списані кошти буде повернуто на банківські картки у повному обсязі.

Водночас у соцмережах постраждалі скаржаться на те, що годинами не могли добитися від технічної підтримки обіцянки повернення грошей.

Як припускають в обговоренні на Reddit, у коді було переплутано операції ділення та множення, і при знятті 20% чайових замість (сума)×0,2 проводилася операція (сума)÷0,2. Інше припущення — при знятті 5% чайових не переведено відсотки в абсолют і замість (сума)×0,05 рахували (сума)×5. Суми сходяться в обох випадках.

Коментарі:

*Ці коментарі модеруються відповідно до наших правил ком’юніті