Джек Ма – владелец знаменитой сетевой торговой площадки Alibaba.
В настоящее время количество клиентов по всему миру достигает почти 0,5 миллиардов человек.
Джек Ма входит в двадцатку богатейших людей планеты.
В свое время Ма дважды безуспешно пытался поступить в колледж.
А также не мог найти работу в ресторане фастфуда даже помощником младшего менеджера.
Однако неудачи и поражения не могли остановить молодого Джека.
Он упрямо, не останавливаясь, шел к своей цели.
В июне Alibaba пригласила американских бизнесменов в Детройт, штат Мичиган, с целью обмена информацией о возможностях эффективного использования торговых онлайн-площадок для выхода на внешние рынки.
Джек Ма поделился своими рецептами успеха в бизнесе и дал различные рекомендации начинающим предпринимателям.
Не верь, что ты уже успешен.
Простой совет – не будь самоуверенным.
Большинство известных компаний теряли преимущество на рынке, когда были уверены, что уже полностью достигли вершин в своем бизнесе.
В свое время компания Yahoo достигла таких успехов, что никто не предполагал, какой она станет сегодня.
А Netscape был настолько хорош, что мы никогда не думали, что он исчезнет.
Поэтому не верь, что ты хорош во всем.
Будь параноиком.
Критически относись к себе, своим действиям и поступкам.
Будь готов к лишениям, чтобы потом пожинать плоды.
Будь оптимистом.
Джек говорит: «Сегодня очень трудно.
Завтра будет еще труднее.
Верь, что придет еще один день и он будет прекрасным.
Однако, если ты не работаешь усердно, то не увидишь солнечный свет.
Люди спрашивают меня, как вдохновлять сотрудников в тяжелые времена.
Мы нанимаем людей, которые обладают целеустремленностью.
Не принимай на работу тех, кто привык жаловаться.
И ты, как лидер, не должен жаловаться.
Если будешь ныть, никто не будет следовать за тобой.
Лидеры должны быть оптимистами».
Главное – нравится клиенту, а не акционеру.
Клиенты платят тебе за товар деньги.
Сотрудники обеспечивают сервис и создают инновации.
Все это делает клиента счастливым.
Если доволен клиент, доволен сотрудник – акционер тоже будет доволен.
Получить отказ не всегда плохо.
После окончания школы Ма пытался трижды поступить в университет, но безуспешно.
Затем он сделал попытку устроиться в полицию.
Снова отказ.
Из пяти его друзей отказали именно ему.
А вот история Джека о том, как он пытался устроиться простым служащим отеля в своем городе: «Я и мой двоюродный брат прождали два с половиной часа на жаре, чтобы пройти интервью.
После собеседования мой кузен был принят, мне отказали.
Причина – он был выше ростом и симпатичнее меня.
Сегодня он все еще работает в гостинице, а я изменил свою жизнь».
Также Джеку, единственному из 24 кандидатов, было отказано при найме в KFC.
Но он уверен: если мы не потерпим поражения и неудачи, то вряд ли сможем добиться настоящего успеха.
Воплощай необычные идеи в жизнь.
Ма вспоминает о том, как он на протяжении двух часов делился со своими друзьями сумасшедшей идеей интернет-бизнеса у себя дома.
Из 24 друзей 23 посоветовали ему забыть о ней.
И лишь один друг сказал: «Если ты хочешь попробовать, просто попробуй».
На следующее утро Ма принял решение, что он обязательно осуществит свой проект.
«Большинство людей строят безумные планы вечером, но утром они возвращаются к прежней работе.
Нужно делать что-то другое» – говорит он.
Книга – всему голова.
Один из основных советов Джека – это постоянная работа с интересной и нужной информацией.
Он настоятельно рекомендует: «Читай как можно больше!».
По подсчетам Джека Ма, если ежедневно один час тратить на прочтение разнообразной информации из какой-то сферы, то за год можно узнать о ней больше, чем знают 99,9 % жителей планеты.
Не бойся ошибок.
Даже если у тебя очень успешный бизнес, все равно рано или поздно ты совершишь ошибку.
Поэтому необходимо учиться на них и делать соответствующие выводы.
Мнение Ма таково: для того, чтобы быть успешным, надо учиться не на историях успеха, а на ошибках других.
Он говорит: «Если я напишу книгу о своей жизни, она будет называться «Alibaba: 1001 ошибка».
Активность и только активность.
Известный бизнесмен Джек Ма призывает людей быть активными.
По возможности старайся участвовать во многих проектах.
Осваивай новые сферы, стремись узнать как можно больше.
А если по какой-либо причине ты не можешь участвовать в различных проектах, стоит обратить внимание на всевозможные волонтерские программы и общественные инициативы своего города.
Конечно, материально ты не обогатишься, но поучаствовав в подобных программах, приобретешь опыт и полезные связи.
Новые знакомства необходимы.
Один из принципов успеха Джека Ма заключается в приобретении новых знакомых.
Джек утверждает, что чем шире круг знакомств, тем быстрее и успешнее будет карьерный рост.
Максимально используй необходимые связи.
Очень важно постоянно вращаться в кругу новых знакомых.
В будущем, когда ты захочешь начать свой бизнес, все эти связи тебе очень пригодятся.
Да и понятно, что чем больше у тебя друзей, приятелей и знакомых, тем проще будет построить свою карьеру.
Нельзя откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня.
Старайся не откладывать какие-либо дела на потом.
Не говори себе: «Я займусь этим завтра».
Задумайся над своим будущим и начинай работать над собой уже сегодня.
Планируй, иди вперед к намеченной цели, не откладывая планы в долгий ящик.
Результаты твоих плодотворных трудов не заставят себя ждать.
Внимательно относись к своему времени.
Если тебе 25-30 лет, то стоит поработать по найму в престижной компании с хорошим боссом.
Необходимо набраться опыта и научиться хорошо делать свою работу.
Ну, а если тебе уже за 30, и ты хочешь что-то делать самостоятельно – просто начинай это делать.
Уже после 40 лет надо делать то, что лучше всего у тебя получается, а не пытаться браться за несколько дел.
После 50 – учить молодых, давать им мудрые советы, воспитывать и развивать молодое поколение.
А после 60 можно уже подумать и о своих внуках.
Доверяй работу женщинам.
Если ты хочешь, чтобы твоя компания была успешной и процветающей – привлекай к работе как можно больше женщин.
По словам известного бизнесмена Джека Ма в этом и состоит «секретный соус» успеха Alibaba.
Он поясняет это так: «Женщины будут очень сильны в 21 веке, потому что в прошлом мерой силы были мышцы, а сегодня – мудрость».
Если человек хочет достигнуть определенного успеха, необходимо иметь высокий EQ (уровень эмоционального интеллекта).
Если не хочешь потерпеть неудачу, и быть на высоте, нужно иметь повышенный IQ (коэффициент умственного интеллекта).
А чтобы пользоваться уважением – хороший LQ (коэффициент любви).
Эти три «Q» соединяются вместе.
У многих мужчин высокий IQ, низкий EQ и мизерный LQ.
Женщины, у которых имеются все три Q – самые лучшие.
В Alibaba 48% штата и 33 % топ-менеджеров – женщины.
Нанимай профессионалов и создавай им условия.
Джек Ма заявляет: «Когда я нанимаю людей, то всегда выбираю тех, которые умнее меня».
Ма советует коллегам: «Посмотри на молодого соискателя.
Если ты думаешь, что он может стать твоим боссом через пять лет, возьми его на работу».
Также известный бизнесмен советует нанимать правильных людей, а не лучших.
Лучших, по его словам, можно вырастить только в своей компании.
Делай все, что тебе нужно, чтобы начать дело.
История китайского магазина товаров (Таобао) довольно-таки занимательная и комичная.
В 2003 году команда Ма получила от него задание, чтобы каждый из них нашел дома четыре вещи для продажи на сайте.
Джек Ма вспоминает: «Не все смогли найти четыре предмета, чтобы продать, потому что мы были слишком бедны.
Поэтому мы выставили на сайте только 21 товар – то, что удалось собрать.
Мы ждали три дня, но никто не пришел».
Спустя неделю они начали вести торговлю между собой.
А еще через некоторое время начали размещать товары сторонние пользователи.
И они быстро нашли своих покупателей.
Это был сам Ма и его команда.
Далее Ма вспоминает: «В течение почти 30 дней все, что продавалось на Таобао, скупали мы.
Так наш дом быстро наполнился мусором, который мы покупали в интернете.
Мы пытались убедить людей, готовых продавать, что это работает, чтобы они воскликнули: «Вау, эта штука действительно может продать вещи!».
Миллиарды долларов – это твоя ответственность, а не твои деньги.
«Если у меня имеется 1-2 миллиарда долларов – это мои деньги.
Если их больше – это уже огромная ответственность» – говорит Джек.
Наличие огромной суммы означает, что ты заслужил доверие общества, которое не сомневается, что ты распорядишься этими деньгами лучше.
Тебе выдан кредит доверия.
И ты обязан использовать деньги намного лучше, нежели правительство и другие члены общества.
Расходуй с умом, на правильные вещи.
Напиши в комментариях, какие советы ты считаешь самыми действенными и эффективными? И какие из них ты бы использовал в собственном бизнесе?.