Жизнь

«Знают, как сделать вам больно, и пользуются этим»: что такое потребительский экстремизм и как общаться с недовольными клиентами

«Знают, как сделать вам больно, и пользуются этим»: что такое потребительский экстремизм и как общаться с недовольными клиентами

В 21 веке клиент — не просто покупатель, но и ресурс компании, который может как работать в ее пользу, так и разрушать репутацию напрочь. И это больно, реально больно, особенно когда в оценках сыплют единички, а в комментариях публикуют призывы бойкотировать ваш бизнес. И знаете что? Ваши клиенты зн...
MC Today
"З нас роблять мутантів". Пряма дія антивакцинників під Радою

"З нас роблять мутантів". Пряма дія антивакцинників під Радою

Тексти
Владелица собаки потратила более 2000 евро на гардероб таксы, у которой есть 43 пар обуви и 47 солнцезащитных очков

Владелица собаки потратила более 2000 евро на гардероб таксы, у которой есть 43 пар обуви и 47 солнцезащитных очков

Onedio
Чим замінити солодке в раціоні: 5 смачних та корисних продуктів

Чим замінити солодке в раціоні: 5 смачних та корисних продуктів

Liza
Инструкции есть, но сотрудники их даже не читают. Как сделать так, чтобы люди соблюдали правила: 3 шага

Инструкции есть, но сотрудники их даже не читают. Как сделать так, чтобы люди соблюдали правила: 3 шага

MC Today
Не Rozetka. Казахстанский финтех Kaspi.kz, возможно, может купить украинскую Kasta, – СМИ

Не Rozetka. Казахстанский финтех Kaspi.kz, возможно, может купить украинскую Kasta, – СМИ

MC Today
Растет как на дрожжах или все же падает? Что происходит с рынком недвижимости и к чему это приведет

Растет как на дрожжах или все же падает? Что происходит с рынком недвижимости и к чему это приведет

MC Today