Приватбанк пережил глобальный сбой: что будет с карточками

Все банкоматы, POS-терминалы и платежные терминалы Приватбанка заработают без перебоев, в штатном режиме с 10:00 в понедельник, 20 мая, сообщили UBR.

ua в самом финучреждении.

На текущий момент в банке продолжаются технические работы.

Они стартовали в ночь с 19 на 20 мая.

ua, передают Вести.

"Ночью начались регламентные работы и шли до утра — с 00:00 до 07:00.

Чтобы обслуживать растущее число клиентов, нужно постоянно обновлять центр обработки данных: как в части программного обеспечения, так и по железу.

Мы делали это где-то раз в месяц.

Чтобы увеличить мощность ЦОД", — объяснил UBR.

ua пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.

О проблемах с получением наличных в банкоматах Приватбанка начали сообщать утром в воскресенье.

Одновременно были сложности с платежами в POS-терминалах госбанка, стоящими в кассах магазинах, и в платежных терминалах, где люди привыкли оплачивать мобильную связь, коммунальные платежи и прочие вещи.

А самое главное, не работали приватбанковские карты людей.

Им приходилось по нескольку раз проводить своим пластиком на кассах, и он постоянно сбоил.

Либо платеж происходил через раз, либо не происходил вовсе.

И человеку приходилось искать наличные для покупки.

Ровно также через раз с утра работала и система интернет-банкинга Приват24.

Однако к вечеру она стала лучше функционировать — в рамках самого Приватбанка деньги уходили и зачислялись.

"С чем до сих пор возникают проблемы — это с перечислением средств на счета в другие банки.

Без перебоев средства зачисляются только в рамках самого Приватбанка", — сказали в банке.

Клиентов госбанка уверяют, что их деньги не пропадут.

"Если средства были отправлены, они никуда не денутся.

Либо с опозданием дойдут получателю, либо вернутся на счет отправителя.

Но точно не пропадут", — заверил UBR.

ua Серга.

Одновременно он заверил, что регламентные работы в Приватбанке больше не будут ежемесячными.

Будут происходить реже.