Карантин: как украинские банки изменили график работы

На время карантина украинские банки изменили режим работы и ввели ограничения по ряду операций.

Издание Finclab собрало подборку таких мер.

Редакция AIN.

UA выбрала основные изменения.

Санитарные меры.

Основной график работы банка не изменился, однако с 12:30 до 13:30 все отделения закрываются на санитарный час.

Клиентам рекомендуют ждать своей очереди на улице.

Финансовые операции.

С 18 марта «Приват.

Банк» не продает наличную валюту.

Это связано с остановкой импорта бумажных купюр авиационным транспортом.

Такие операции проводятся в онлайне через Privat24 или в терминалах самообслуживания.

В порядке исключения, наличные могут предварительно заказать и получить владельцы валютных депозитов, срок действия которых завершается.

Если окончание срока действия карт для выплат приходится на период карантина, банк продолжит их действие на 90 дней.

Это касается зарплатных, пенсионных и социальных карт.

Санитарные меры.

Своей очереди клиенты вынуждены дожидаться на улице.

Допустимое количество посетителей: от 3 до 5 человек.

Находясь в отделении, нужно соблюдать дистанцию минимум 1 м от присутствующих, обрабатывать руки дезинфицирующими средствами и не заходить в болезненном состоянии.

Банк также ввел санитарный час, проводит дополнительную дезинфекцию рабочих мест, помещений отделений, касс пересчета и инкассаторских автомобилей.

Финансовые операции.

Банк временно отменяет идентификацию для граждан из неподконтрольных территорий Луганской и Донецкой области.

Раньше им нужно было регулярно отмечаться в отделениях, но сейчас КПП закрыты.

Все социальные выплаты и пенсии продолжат начислять.

Также не будут блокироваться расходные операции по текущему счету.

Также «Ощадбанк» признал наличие дефицита наличной иностранной валюты.

«Укрэксимбанк».

Санитарные меры.

Введены технические перерывы для санитарной обработки помещений.

Финансовые операции.

Банк продает валюту только для безналичных операций.

Среди них:.

продление депозитов;.

покупка валюты для размещения депозита на 3 месяца и более, для пополнения текущих/карточных счетов;.

перевод средств в иностранной валюте на счета клиентов.

Международные переводы.

В связи с отсутствием в кассе иностранной наличности, получение переводов по Money.

Gram и Western Union возможно при условии зачисления суммы на текущий/карточный счет клиента в иностранной валюте.

Также возможна выплата перевода в национальной валюте по курсу банка на текущий момент.

«Укргазбанк».

Санитарные меры.

Отделения работают в штатном режиме, помещения банка дезинфицируются.

Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты.

Посетителям меряют температуру и обеспечивают средствами для дезинфекции рук.

Большинство отделений оборудована устройствами для дезинфекции наличности.

«Райффайзен Банк Аваль».

Санитарные меры.

С 19 марта во всех отделениях вводится режим обслуживания по предварительной записи.

Записаться на прием можно через Информационный центр банка:.

телефон для частных клиентов — 0800500500;.

для бизнес-клиентов — 0800505045;.

для премиум-клиентов — 0800500500 или через персонального менеджера.

В отделениях делают перерывы для проветриваний и дезинфицирующих уборок, сотрудники обеспечены дезинфицирующими средствами, защитными масками.

Большую часть работников перевели на «удаленку».

Режим работы.

В городах отделения банка работают с 10:00 до 16:00 с перерывом 13:00-14:00, в районных центрах до 50 000 населения — с 9:00 до 15:00 с перерывом 12:00-13:00.

Также проводятся дополнительные технические перерывы для дезинфекции и проветривания помещений.

Финансовые операции.

Банк не продает валюту через кассы, рекомендуется покупать онлайн.

Однако в кассе можно получать наличные со своих счетов: значительные суммы необходимо заказывать предварительно.

«Альфа-Банк Украина».

Санитарные меры.

С 17 марта приостановил работу 45 отделений в Киеве, Харькове, Львове, Одессе, Гайвороне, Знаменке, Каменец-Подольском, Запорожье, Николаеве, Полтаве, Тернополе, Ужгороде, Херсоне, Хмельницком, Черновцах.

Временно приостановлена ​​работа отделений по субботам и работа послеоперационных касс (клиенты банка смогут проводить кассовые операции до 17:00).

Финансовые операции.

Банк также прекратил продавать клиентам наличную валюту, ее можно купить в онлайне.

Выдача наличного доллара с клиентских счетов (текущих, в том числе карточных, депозитных, сберегательных) временно приостановлена.

Операции с наличным евро и гривной — без ограничений.

Банк добавил в мобильный банкинг опцию конвертации долларов в евро, которые можно снять в кассе.

Санитарные меры.

Банк призывает посетителей отделений соблюдать дистанцию ​​не менее 1 м.

В зоне самообслуживания 24/7 может находиться только 1 человек.

В отделения просят не заходить более 5 человек, других клиентов — подождать на улице, соблюдая безопасное расстояние.

Режим работы.

В связи с закрытием метро, отделения в Киеве работают с 10:00 до 16:00 (кассовое обслуживание — до 15:30) без фиксированного перерыва; через каждые 2 часа работы делается перерыв 15 минут для санитарных мероприятий.

В других городах график отделений с режимом работы 8:00-17:00 и 8:30-17:30 не меняется, но устанавливается фиксированное время перерыва — с 13:00 до 14:00.

Финансовые операции.

Банк пока не рассматривает заявки на оформление кредитов наличными и кредитных карт.

Санитарные меры.

с 17 марта в банке может одновременно находится от 3 до 5 человек в зависимости от размера помещения.

Режим работы.

С 18 марта все отделения работают с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00, суббота, воскресенье — выходные дни.

НБУ просит покупать валюту онлайн.

В банках нехватка наличных.

В оборот вводят новые 200 грн.

Рассказываем, зачем это делают.

«Приват.

Банк» начала продавать ОВГЗ онлайн.