МАУ отменяет регулярные рейсы по 24 апреля

Правительство расширило политику предотвращение распространение на территории Украины вируса COVID-19 на всю страну.

Как результат, авиакомпания МАУ прекращает выполнение регулярных рейсов по всей сети полетов по 24 апреля 2020 включительно.

"По этих форс-мажорных обстоятельствах нагрузки на наши каналы связи увеличились очень.

Наш контакт-центр временно не принимает звонкие, поэтому, пожалуйста:.

• Заполняйте форму обратной связи на нашем сайте для внесения изменений в билет;.

• Присылайте запрос на списание уплаченных средств на электронный ваучер, с помощью которого можно оформить новые билеты на сайте МАУ в течение года;.

• Обращайтесь по месту приобретения авиабилетов, если они были оформлены через агентство.

Из-за нехватки ресурса мы не сможем обработать все обращения одновременно, поэтому просим присылать лишь очень срочные запросы, например, для оформления авиабилетов на май или июнь.

Наша команда работает в режиме 24/7, чтобы максимально быстро обработать каждое обращение, найти лучшее решение в каждом индивидуальному случае и как можно быстрее ответить каждому пассажиру", - говорится в сообщении авиакомпании.