Вступительная кампания: что делать, когда е-кабинет выдает "ошибку"

Абитуриентам, которые не могут зарегистрировать личный электронный кабинет из-за ошибок в документах о полном общем среднем образовании (ПОСО), не надо получать их дубликаты, а необходимо обратиться в сервис поддержки электронных кабинетов абитуриентов.

"Абитуриентам, которые не могут зарегистрировать личный электронный кабинет из-за ошибок в документах о полном общем среднем образовании, необходимо обратиться в сервис поддержки электронных кабинетов абитуриентов (обеспечивается техническим администратором ЕГЭБО ГП " Инфо.

Ресурс "), направив на электронную почту соответствующее электронное письмо", - говорится в сообщении.

Отмечается, что письма должны содержать: тему "Ошибка при регистрации П3.3.1".

П3.3.1 Ошибка при регистрации данных абитуриента , содержащихся в ЕГЭБО - это расхождения в дате рождения, указанной в документе о полном общем среднем образовании (ПОСО) и сертификате ВНО " или тему "Ошибка регистрации П3.3.2" - то есть расхождении в ФИО, указанных в документе о ПОСО и сертификате ВНО".

Также к письму необходимо приложить: сканкопии (фото) свидетельства / аттестата о ПОСО (с ФИО, серией, номером, датой выдачи), сертификата (с ФИО, номером, пином, годом выпуска), паспорта (с ФИО, серией, номером, датой выдачи, сроком действия (для ID-паспорта)), скриншоты с ошибкой.

Как сообщается, в случае обнаружения указанных выше ошибок, их временное исправление осуществляет ГП "Инфо.

Ресурс" без необходимости немедленной замены документа (изготовления дубликата) - это даст возможность поступающим подать электронные заявления.

Изготовление дубликатов должно быть осуществлено не позднее 1 ноября 2020 года.

Отмечается, что соответствующее письмо МОН направлено руководителям учреждений высшего и профессионального высшего образования и руководителям департаментов / управлений образования и науки областных и Киевской городской государственных администраций.