НБУ захищатиме українців від банківського свавілля

Національний банк України визначив порядок нагляду за дотриманням банками законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг, затвердивши відповідне положення.

Як повідомила прес-служба регулятора, такий нагляд дозволить забезпечити розкриття банками повної та достовірної інформації про фінансові послуги своїм клієнтам, щоб вони приймали виважені рішення.

Крім того, це забезпечить дотримання банками єдиних правил і вимог законодавства Про захист прав споживачів фінансових послуг та законодавства про рекламу.

«У підсумку це стимулюватиме банки до більш відповідальної поведінки щодо споживачів, а також сприятиме захисту прав та інтересів споживачів», - сказано в повідомленні.

Документом визначено, що нагляд здійснюватиметься у формах безвиїзного нагляду та інспекційних перевірок, а відповідальним буде профільний підрозділ Нацбанку - Управління захисту прав споживачів фінансових послуг.

Згідно з повідомленням, НБУ насамперед перевірятиме ті банки, які мають більший ризик порушення прав споживачів фінансових послуг. Основними джерелами про можливі порушення будуть звернення споживачів фінансових послуг в НБУ, договори банків з клієнтами, інші документи, інформація на сайтах банків і в рекламі, дані з відкритих джерел, а також звітність установ.

"Також фахівці Національного банку при здійсненні нагляду мають право запитувати у банків додаткову інформацію, документи або письмові пояснення. Після цього регулятор буде оформляти результати дистанційного нагляду. У разі виявлення порушення фахівці Національного банку складатимуть довідку про це, а також нададуть рекомендації для їх усунення", - повідомила прес-служба.

Зазначається, що за порушення законодавства про захист прав споживачів фінпослуг регулятор накладатиме на посадових осіб банку адміністративні стягнення, застосовуватиме до банку штрафні санкції, а також має право застосовувати інші заходи впливу.

Стрес-тестування

Національний банк після обумовленої коронакризою перерви торік відновлює стрес-тестування банків і починає щорічну оцінку стійкості.

Що цьому передувало

• 17 березня 2020 року Нацбанк послабив ряд вимог до банків для підтримки в період карантину через коронавірус, зокрема, відстрочив проведення стрес-тестування банків і відклав проведення виїзних перевірок, але зазначив, що продовжить відстежувати показники фінансового сектора, включаючи ліквідність і якість кредитних портфелів.
• 26 березня 2020 року Національний банк України для підтримки фінансової системи в період обмежень у зв'язку зі світовою пандемією коронавірусу COVID-19 відстрочив вимогу дотримання банками буфера запасу (консервації) капіталу, який вони накопичують під час економічного зростання для компенсації можливих втрат у разі спаду економіки.
• Національний банк України також затвердив порядок безвиїзного нагляду на регулярній основі за учасниками ринку небанківських фінансових послуг.

Читайте останні новини України та світу на каналі УНІАН в Telegram

Автор: Катерина Жирій