/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F63%2F53f758ca1979fd78d8e96e2d5c422b8e.jpg)
Коллекторам на уровне закона запретили угрожать должникам
Верховная Рада Украины на внеочередном заседании в пятницу приняла в целом законопроект № 4241 о защите должников при урегулировании вопроса задолженности с коллекторской компанией. Соответствующее решение поддержали 274 народных депутата.
Согласно пояснительной записке, законопроектом, в частности, дается определение таких терминов как “урегулирования просроченной задолженности” и “коллекторская компания”.
Законопроектом предлагается установить определенные требования к кредитодателям, включая коллекторские компании, при урегулировании просроченной задолженности, а именно:
— соблюдать требования к этическому поведения и правил взаимодействия с должником;
— информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и/или уступки требование новому кредитору;
— заключать договора только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
— сообщить Нацбанк о заключении с коллекторской компанией договора;
— контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
— обязанность расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения им требований этического поведения (2 и более раз в год).
Законопроект также предлагает установить требования к взаимодействию с потребителем во время урегулирования просроченной задолженности, которая может происходить путем:
- непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры)
- отправка сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использованием программного обеспечения)
- отправка почтовых отправлений (по месту жительства или по месту работы).
При этом, во время первой взаимодействия с потребителем кредитор/коллекторская компания должна сообщить свое наименование, ФИО или индекс лица — представителя, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя — предоставить подтверждающие документы в течение 7 рабочих дней.
Законопроектом предлагается наделить НБУ полномочиями по осуществлению надзора за соблюдением банками, другими финансовыми учреждениями и лицами, которые не являются финансовыми учреждениями, но имеют право предоставлять отдельные финансовые услуги, а также коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, в том числе требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F35%2F498679fffc466f3a8de3677ac23590b3.jpg)
В Молдове одиозную главу Гагаузии приговорили к семи годам тюрьмы
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2Ff47fd8bc8ed05dc03ccde7e0af8a30b0.jpg)
Путин готовится погрузить Украину в холод и мрак: названы города, которым зимой не поздоровится
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2Fb7a2c2aa0a6698825585969aa5582990.jpg)
В Германии громкий скандал из-за беженцев из Украины: что происходит
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F45%2F3ce14a5f90ccfa5c69884e663900b988.png)
Хоронили в закрытом гробу и под песни. Стефанчук, Притула и другие посетили прощание с нардепом Рущишиным
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F35%2Fce86f1f65c5058600410f01a5e5aab5f.jpg)
Посол США при НАТО анонсировал объявления об оружии для Украины от других стран
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F35%2F712e3408bcaf07d4477b8d7b239d46fb.jpg)
В Германии раскритиковали "ядерную перепалку" между Трампом и Медведевым
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2F8c071528fcc65425b2bba2f12c8a26c8.jpg)