/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F26%2Fd95e36c63b8404a936c553d6b0cfd1ba.jpg)
В Украине запустили онлайн-службу поддержки для бизнеса
Государственная таможенная служба Украины в пятницу, 30 апреля, запустила онлайн-службу поддержки (HelpDesk) для бизнеса в тестовом режиме.
Как сообщила пресс-служба ведомства, система разработана и внедряется при поддержке Программы ЕС по поддержке управления государственными финансами (EU4PFM).
Отмечается, что HelpDesk будет поддерживать все новые процессы Гостаможслужбы, в том числе - все новые сервисы.
Первым направлением выбрали NCTS - систему, которая вводится в Украине для присоединения к европейской Конвенции о процедуре общего транзита.
В марте 2021 года NCTS была запущена на всеукраинском уровне.
«В 2021-2022 гг. Гостаможслужба запланировала обновить большую часть таможенных процессов благодаря внедрению новых IT-решений. Это касается как внутренних процессов таможни (таможенного оформления, управления рисками), так и практически всех сервисов. В то же время запускаются новые таможенные процессы в рамках евроинтеграционных обязательств Украины", - цитирует пресс-служба заместителя главы Гостаможслужбы по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Евгения Ентиса.
По словам Ентиса, запуск большого перечня новых IT-продуктов требует новых решений для поддержки бизнеса, которые позволят оперативно решать проблемы и предоставлять бизнесу необходимую информацию о новых сервисах и процессах.
Согласно сообщению, HelpDesk реализован на базе open-source решения, что позволяет Гостаможслужбе развивать сервис под свои потребности.
"Такое решение было принято из-за отсутствия необходимого финансирования IТ-направления, при этом потребность в создании этого сервиса была насущная", - сказано в сообщении.
Отмечается, что в ближайшие недели будет создан HelpDesk и для работников Гостаможслужбы (инспекторов).
NCTS
Система NCTS – общеевропейская компьютеризированная система управления транзитными грузами. Система была разработана на основе стандарта UN/EDIFACT для электронного документооборота.
Читайте последние новости Украины и мира на канале УНИАН в Telegram
Автор: Богдан Слуцкий
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Fdb1b0a9dc2dc1eba92e002830632204e.jpg)
На пенсионную карту деньги больше не придут: кто останется без соцобеспечения
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2Fee495a15810c902393717bee575845f6.jpg)
ЕС выделит Украине дополнительные 15 млрд евро
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F32b01c3d18ba12d2fa92ffb738cc910b.jpg)
Банковская система в Украине и во время войны лучше, чем заграницей: мнение эксперта
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2F0a690c60f7061ccfaf74eab53730d1c7.jpg)
У России есть планы перезапустить ЗАЭС - Галущенко
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Fab5379e64b255f71e492601fb74fe995.jpg)
Энергетики сделали невозможное: нардеп о стабильном прохождении зимы
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F422%2Fe4aeb98d88802dee6cf00636f203fa56.jpg)
Китай оголосив про плани скорочення виробництва сталі
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F74d5948697344e79fcc5eaf41fd933ea.jpg)