США звинуватили великих виробників в навмисному ускладненні ремонту техніки

Федеральна торгова комісія (FTC) США випустила звіт, в якому звинуватила великих виробників в навмисному ускладненні ремонту техніки.

У звіті згадується кілька тем, які особливо важливі для споживачів. Зокрема йдеться про те, що виробники анулюють гарантії в обхід Закону Магнусон-Мосса, який регулює гарантії на споживчі товари. Регулятора турбують ті випадки, коли гарантію анулюють через те, що пристрій було відремонтовано третьою стороною або «неавторизованою службою». В комісії вважають, що це може особливо вдарити по людях з низькими доходами.

FTC визначила кілька стратегій, які компанії використовують в якості перешкоди для самостійного ремонту. Вони, наприклад, роблять пристрої більш важкими для ремонту, деталі – недоступними.