Госпотребслужба разобралась с 325–миллионным штрафом Новой почте

Госпродпотребслужба дала рекомендацию отменить штраф в размере более 325 миллионов гривень, наложенный на "Новую Почту".

Об этом на своей странице в Facebook написала глава Госпотребслужбы Владислава Магалецкая.

Комиссия ГППС при проведении проверки действий сотрудников службы в Харьковской области, которые применили к компании "Нова Пошта" многомиллионные штрафы, установила: в ходе контроля были допущены процессуальные нарушения, а при применении санкций не был учтен принцип пропорциональности нарушения и наказания.

"По итогам проверки штрафы рекомендуется отменить. Уверена, что так и произойдет", - отметила Магалецкая. Она подчеркнула, что сделаны выводы, которые войдут в основу новых законодательных норм.

"Действия инспектора в районном центре породили "эффект бабочки" - привели к масштабной негативной ситуации на уровне всего государства. Это ненормально, эффективная система не работает. Поэтому будем менять систему", - добавила Магалецкая.

Она предлагает компании установить в своем приложении "кнопку", которая предоставила бы возможность потребителю сразу, на месте, пожаловаться на нарушение его прав в отделении.