Укрзализныця вляпалась в новый скандал: "содрали" деньги за несуществующую услугу

Укрзализныця попала в очередной скандал.

Дело в том, что пассажир поезда заплатил дополнительные 150 гривен за вагон с кондиционером, а в итоге он оказался нерабочим.

Об этом рассказал пассажир Сергей Дятленко на своей странице в Facebook.

Инцидент произошел 20 августа в поезде Черновцы-Чернигов.

У Сергея был 11 вагон и 5 место.

Состав отправлялся в 20:46.

Когда они уже ехали час в поезде, то в вагоне не включали кондиционер.

После этого пассажир поинтересовался, в чем причина, на что проводник ответил, что это из-за небольшой скорости поезда.

"Но я заплатил 150 грн дополнительно за проезд в вагоне с кондиционером.

Ночью температура снизится сама и проезд станет более комфортным.

Тогда за какие услуги вагона с кондиционером повышают стоимость проезда, если технически ее обеспечить невозможно", - пожаловался Сергей.

В Укрзализныце отреагировали на его пост и в комментарии пояснили ситуацию.

По словам компании, услуга кондиционирования не включается в стоимость проездного документа и не является дополнительной услугой.

Работа кондиционера предусмотрена от генератора, который работает во время движения поезда со скоростью от 40 км/ч.

"Во время стоянки поезда и во время движения поезда с меньшей скоростью функционирует только вентиляция, работа кондиционера во время стоянки технически не предусмотрена", - заявили в Укрзализныце.