Працівники магазинів Apple хочуть отримувати "чайові" - як на це відреагувала компанія

Продавці у магазинах Apple Store хочуть отримати додаткову систему мотивації. Додаткових витрат це компанії не принесе, йдеться про зняття на заборону отримувати "чайові" від клієнтів магазину.

Як реагує Apple на "чайові" працівникам

Зараз у магазинах Apple Store діє дуже чітке правило – працівникам магазину строго забороняється брати "чайові" від клієнтів. Порушення правила тягне за собою негайне звільнення.

Продавці Apple Store просять про дозвіл на "чайові" / Фото Pexels

Втім, працівники не дуже розуміють цю заборону, позаяк додаткових витрат для компанії це не несе, а отже, забирати у продавців додаткову фінансову мотивацію немає жодного сенсу. Apple Store у Тоусоні (Мериленд) об'єднався у профспілку та вже звернувся до керівників компанії скасувати заборону на "чайові".

На думку ініціаторів, їм вдасться досягнути певних компромісів з менеджментом Apple. Вони переконані, що "чайові" стимулюватимуть продавців, а отже, прибутки компанії зростатимуть.

Профспілка пропонує ввести наступну систему винагород, яку пропонуватимуть покупцям:

• без чайових;
• 3%;
• 5%;
• довільна сума.

Усі кошти, які клієнти залишать у якості винагороди, будуть розподілятися між усіма членами команди.