Многие украинцы были вынуждены покинуть свои родные дома и уехать за границу. При переезде в новую страну наши граждане сталкиваются со многими сложностями.
Об украинских беженцах за границей побеспокоилось Министерство иностранных дел Украины и немного облегчило их жизнь за границей.
![Украинские беженцы. Фото: скрин youtube](https://thumbor.my.ua/avyw_w57QF1KQAxgiEp_XgMhu2E=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F4acc1ccbdaab3b7d0dc74714f0666980.jpg)
Ведомство разработало и запустило специальный чат-бот.
Он достаточно прост в использовании: сначала он задаст вам несколько уточняющих вопросов.
![Беженцы из Украины, скриншот: Youtube](https://thumbor.my.ua/JTqOnX7OocSrdimPyOCZL1OrtGo=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F042814daf3ebd177a357121752d3dc49.jpg)
Например, в какой стране вы находитесь, переехали ли вы после начала полномасштабного вторжения или оформили временную защиту и прочее.
Чат-бот подберет вам необходимую информацию, но если не сможете найти ответ на свой вопрос, у вас есть возможность перейти к разговору с реальным оператором.
Так, чат-бот одновременно может обслуживать нескольких пользователей и предоставлять консультацию по наиболее распространенным вопросам:
- правил въезда в иностранную страну;
- оформление временной защиты;
- социальное обеспечение;
- возвращение в Украину;
- консульских услуг.
В МИД добавили, что чат-бот дополнит деятельность колл-центра, который начал работу в июне прошлого года и за это обработал около 15 тысяч звонков.
![Беженец. Фото: YouTube](https://thumbor.my.ua/nyp5AKn_SWQU1kXwISQ3m022WOw=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Fc69b6479e48fa131ad703938de4ed224.jpg)
Воспользоваться новым чат-ботом от МИД можно по ссылке .
Напомним, нужно успеть до 26 мая: украинцы могут получить до 56 тыс. гривен в Польше
Как сообщал "Знай.ua", Польша регистрирует яхты россиян во время войны : сколько это стоит и как обходят "препятствия"
Знай.ua писал, украинских мужчин могут "вернуть" домой уже совсем скоро: от мобилизации не спрятаться